苏州通过新媒体发布“双11”消费预警法律提示
2019-11-11 09:46:00  来源:法润江苏

  “双11”期间是网络消费的高峰期,也是网络诈骗、套路消费、霸王条款、虚假宣传等消费纠纷的高发期,更是消费者申请维权、通过法律途径保护自身权益的重点时期。为此,苏州市法宣办、市司法局在“双11”前一周通过“苏州普法”微信公众号、“e同说法”APP陆续发布往年的典型案例和最新的非法营销手段,针对“不退定金”“质量问题”“概不退换”“快件丢损”等问题给出具体的法律解答,并详细解析《消费者权益保护法》关于退货、投诉、维权的法律程序、证据要求和维权渠道,为消费者做好预警性的法律风险提示。

  一周来,“双11”消费预警法律提示网友阅读量达5695人次,留言34条次,律师在线解答消费纠纷问题8条次。

  (苏州市司法局普法与依法治理处)

编辑:任虹