今年以来，常州市妇联深入贯彻落实党的十九届四中全会精神，以在全国市域社会治理现代化试点城市建设指标中牵头婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作为契机，主动融入“大数据+网格化+铁脚板”社会治理体系，联合市中院、检察院、公安局、民政局、司法局等部门实施“幸福e家”婚姻家庭纠纷智慧治理体系建设项目，实现传统社会治理与大数据“智治”有效融合。

共建共享，打造“e 家通”平台

联合开发婚姻家庭智慧治理平台，录入相关部门婚姻家庭工作数据，实现数据研判、矛盾联调、跟踪回访和处置反馈等功能，建立按地区、按婚姻状况、按婚姻家庭纠纷类型等类别划分的动态数据库。中高危婚姻家庭矛盾纠纷通过平台派单至辖市区、乡镇街道妇联，开展跟踪调解，有效化解婚姻家庭矛盾纠纷。今年上半年，对家暴警情100%电话回访，派单494件，其中跟踪处置119件。

联排联调，创新“e 家安”机制

完善家事纠纷诉调对接机制，联合市中院出台《关于建立健全妇女儿童权益保护合作机制的实施意见》，在家事纠纷中实现信息互通、优势互补。深化家庭暴力联动处置机制，进一步扩大家暴联调示范点建设覆盖面，并将家暴业务培训纳入民警警衔培训、日常培训内容。健全上下联动舆情应对机制，发现苗头性敏感舆情第一时间核实信息，第一时间研判上报，线上发声引导、线下及时处置，做到事件处理与舆情处置同步同效。

多元多维，织密“e 家和”网络

加强纵向婚姻家庭纠纷四级调解网络建设，各地妇联会同司法部门，联合法院、民政等部门以及社会组织、专业律所等机构建立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，多元化解婚姻家庭纠纷；区级婚姻家庭纠纷人民调解委员会在各镇街道派驻调解室，推行“1+N”调解工作模式；村（社区）依托婚调委和两师（律师、心理咨询师）结对妇儿之家建立婚姻家庭纠纷调解室，立足抓早抓小抓苗头，及时就地化解婚姻家庭纠纷。

关爱关注，深化“e 家暖”行动

开展“守护花开、共享成长”未成年人权益保护项目，与市检察院联合签订《关于建立保护妇女儿童权益工作合作机制的二十条意见》，聘任1020名乡镇（街道）、村（社区）妇联主席担任“未成年人成长观察员”。推动“幸福婚姻”婚前教育和婚姻辅导工作，联合民政部门在婚姻登记机关加强婚姻家庭辅导室和调解室建设，实施“让爱启程”和谐婚姻引导行动，免费提供心理干预、矛盾调和、政策咨询等服务。充分运用妇女儿童权益保障服务中心、12338 维权热线等阵地，做实关心帮扶弱势困难妇女儿童工作，把维权服务送到妇女身边。

普法宣法，实施“e 家学”项目

抓住三八国际妇女节、宪法宣传周等重要节点，面向广大妇女群众和家庭开展法治宣传活动，提升“法律进家庭”的实效性和社会影响力；开展因地制宜精准普法，识别界分不同地区普法需求，善于运用融媒体和网络平台，积极探索普法宣传新途径、新手段，开发漫画说法、“常阿姐梦入红楼维权记”等形式新颖、群众喜爱的普法宣传产品；成立“存初”婚姻家庭法律服务团，开展以案释法、法律咨询和专题讲座等志愿服务活动，不断营造人人学法、法护人生，家家学法、法润家庭的浓厚氛围。