近年来，苏州市相城区法律援助中心积极发挥职能，注重精准发力，主动撑起妇女权益“保护伞”。

一是畅通渠道，提高“便民”度。建立以区、镇、村（社区）联络点为主干的法律援助工作体系，畅通申请渠道，对女性老年人、残疾人实行电话预约、上门受理、巡回服务。严格执行法律、法规、规范性文件关于妇女申请法律援助免予审查经济状况、认定为经济困难证明等规定，简化审查程序，提高指派效率。

二是整合资源，提高“贴心”度。主动与妇联进行对接，加强“阳澄巾帼”与“法惠阳澄”服务品牌合作，形成维护妇女合法权益的工作合力。利用妇联组织贴近基层、贴近群众的优势，及时了解妇女法律服务需求，有针对性开展妇女权益保护法治宣传，积极为妇女诉求人提供援助服务。

三是点援服务，提高“满意”度。调整充实妇女维权队伍，广泛吸纳女性律师等具有法律专业知识的人才作为巾帼维权志愿者。推行“点援制”，优先指派业务精通、责任心强的律师负责办理妇女法律援助案件。对妇女法律援助案件开展全程督办，综合运用和解、调解、仲裁、诉讼等方式定纷止争，减少当事人讼累，注重维权实效。

苏州市相城区法律援助中心 董靓