为不断提升人民调解的知晓率和关注率,太仓市积极引导全市人民调解员、法律明白人、小微网格长等多方力量开展宣传活动，取得了良好宣传效果和社会效果。今年以来，太仓全市开展人民调解宣传活动92次，开展讲座86次，在活动中排查化解矛盾纠纷300余起。

一是“走出去”延伸人民调解触角。创新宣传模式，采用小品、快板、情景剧等群众喜闻乐见的方式，持续拓展人民调解宣传范围，印发特色品牌人民调解宣传单页，提供人民调解服务指南，宣传人民调解解决矛盾纠纷免费、便民、和谐、灵活、快捷五大优势，方便群众遇到纠纷时就近调解。另外，通过悬挂横幅、发放宣传册、情景剧、邀请村（社区）法律顾问现场开展法律咨询等形式，向居民群众宣传人民调解的申请方式、便利条件，推动人民调解触角向矛盾纠纷萌芽的最前线延伸。

二是“引进来”发挥青少年宣传作用。邀请青少年走进镇、街道人民调解委员会、走进调解室，聆听“全国模范人民调解员”讲真实的调解故事，阅读城厢老娘舅简报，通过让“有纠纷，先调解，就找城厢老娘舅”的观念深入人心。同时，通过零距离体验人民调解，沉浸式感受法治氛围，采用“小手牵大手”的方式， 化身人民调解宣传员和传播者，把听到、看到的调解故事讲给家人、同学、邻居们听，传输“人人都是调解员”的观念。

三是“案例化”专题讲座强化宣传实效。邀请调解专家、村（社区）公共法律顾问走进村、走进社区，开展民法典专题法治讲座，结合基层矛盾纠纷的特点，通过以案释法、以案普法方式，用群众听得懂、说得清、用得上的方式讲解如何申请人民调解。讲解婚姻家庭、邻里纠纷、交通事故、人身损害赔偿、劳动纠纷等与群众利息息息相关的法律知识，同时，让参与讲座的人员积极互动，交流自身遇到的纠纷难题，安排调解员及时分析指导，让群众了解人民调解，有效率提升了人民调解的知晓率和首选率。