随着跨境电商业务的蓬勃发展，企业在海外市场拓展进程中常面临着一系列复杂且严峻的挑战。为此，常熟市司法局聚焦跨境电商法律服务，致力为企业提供全方位、专业化的法律支持，助力更多跨境电商企业出海，畅通全球贸易新通道。

一是搭建平台，助力企业放心出海。常熟市虞山街道成立跨境电商公共服务中心，整合商务、司法行政、律师等资源，为企业搭建全方位、一站式的跨境服务平台。在跨境电商公共服务中心设立法律咨询窗口，由专业律师团队常驻，在知识产权保护、品牌保护、侵权应对等方面为企业提供即时便捷的咨询服务。此外，立足全球视野和本地化经验，积极协同各行业力量，重点围绕跨境维权、货物安全保险等方面为企业提供“法律+商业”出海全生态服务，帮助企业解决跨境贸易中的痛点、难点问题。

二是紧盯维权，保障企业海外权益。打造跨区域法律合作模式，建立跨境电商法律纠纷快速响应机制，拓宽跨境电商企业的法律保障渠道，为企业在全球市场的稳健发展提供坚实支撑。近期，常熟某知名高档家用纺织品出口企业发现海外市场频繁发生品牌侵权事件，江苏益友天元（常熟）律师事务所的律师团队迅速行动，依托美国相关服务机构，对侵权商家进行了详细的行为取证，巧妙运用美国TRO（临时禁令）制度，向美国地方法院提交了TRO申请，相关海外电商平台在收到法院的TRO文件后，迅速对涉嫌侵权的店铺及产品进行了资金冻结和下架处理，企业也最终获得了数万美元的赔偿。该纠纷的顺利处置为其他企业海外维权提供了指导，增添了信心。

三是深化服务，推动企业自身建设。探索多元化服务路径，组织律师、法律服务志愿者等群体针对电商企业定期开展法律服务进企业活动，加强与企业沟通交流，解答企业法律咨询，帮助企业排查风险。举办跨境电商法律服务座谈会及法律风险专场沙龙等活动，邀请浙江、上海等地专业律师为跨境电商提供法律服务、提示法律风险，加强企业应对风险能力。开展跨境电商法律研讨会，邀请行业专家、企业代表及监管部门共同参与，促进信息共享与交流，帮助企业及时掌握最新政策法规与行业动态，提升合法合规经营意识。2024年以来，累计开展法律服务进电商企业7次，举办座谈、沙龙、研讨会等活动6次，有效帮助企业规避潜在法律风险，助推企业快速成长。

常熟市司法局 潘丹丹