常州市武进区通过加强公共法律服务平台建设，规范服务流程，夯实工作保障，着力构建覆盖城乡、便捷高效的公共法律服务体系。

一是强化平台建设，致力打造立体服务网络。规范提升区、镇两级公共法律服务中心，投资164万元高标准改造提升区级公共法律服务中心；积极协调地方党委、政府，促进镇级公共法律服务中心提档升级，雪堰镇、嘉泽镇、西湖街道等地先后投入200余万元，完成法服中心新建和改造。在4个国家级和省级园区设立实体化法律服务中心，为园区企业提供高质量法律服务。主动融入常州市“532”发展战略、“两湖”创新区建设，成立石墨烯产业链法律服务联盟，为产业链企业提供多元、综合法律服务。创新设立村（社区）公共法律服务角，新建7个法律援助工作站，实现“一村（社区）一法律顾问”全覆盖。完善公共法律服务网络平台建设，整合微信公众号、“法润民生”微信群等网络资源，逐步构建起快速响应、智能高效的服务运行机制。

二是规范服务流程，努力提供多元服务项目。推行“菜单式”服务，全面梳理并公示64项公共法律服务项目、办事指南，以及相关法律法规、监管投诉方式等，做到线上线下公布的服务内容准确一致；在调研群众、企业服务需求基础上，充分发动律所、法律服务所、社会组织力量，针对企业投资融资、劳动用工等领域，研发推出公共法律服务产品6项；推出“组团式”服务，依据律师特长组建普法讲师团、民营企业精准法律服务团、法律援助团等3个专业团队，更加精准满足企业、群众法律服务需求。坚持服务前移，排查农民工、未成年人、重度残疾人等特殊群体法律需求，依托村（社区）法律顾问为有法律需求的特殊困难群众实施“上门式”法律服务。

三是深化保障措施，巩固法律服务基础支撑。连续多年将公共法律服务体系建设纳入基层司法所绩效评价指标，实施重点督查、定期通报，确保按期完成任务进度。争取地方支持，为各镇（街道）配齐配强公共法律服务队伍，并每年至少开展1次理论和实操培训，提升队伍专业化水平。坚持强基导向，用足用好省级政法转移支付资金，科学合理制定业务装备采购计划，逐步夯实基层公共法律服务基础。近年来，为各基层公共法律服务中心开通“云视讯”远程视频会议系统和远程调解系统，标配便携式打印机、身份证读取器、电动自行车、保密柜等硬件设施，大大提升了实战能力。与区政法各单位加强协作配合，加强政法大数据平台运用水平，努力实现大数据与公共法律服务深度融合。

（常州市武进区司法局 陈玉花）