为充分践行新时代“枫桥经验”，常州市天宁区聚焦“关键三力”，在机制、策略、品牌上下功夫，全方位、多角度、深层次探索矛盾纠纷化解方法，全力提升解纷质效。

一是健全机制聚“合力”。针对辖区干燥类、医疗类企业数量较多、管理粗放、竞争活力不足、民商事经济纠纷占比高、拆迁安置、劳资矛盾问题加剧等现象，天宁区强化联动保障机制，联系渠道与驻点制度，联动法庭与相关部门，对重大疑难矛盾纠纷落实纠纷管辖责任制、首问首办负责制、重大事项联合督办制，做到提前介入、协同处置。逐步形成“三道防线”机制，第一道防线做实人民调解，简易纠纷由村（社区）调解组织就地化解；第二道防线做强行政纠纷调解，疑难复杂纠纷由政府部门联合化解；第三道防线做优诉前调解，重大纠纷由法庭调解中心专业化解。

二是靶向施策提“效力”。坚持实事求是、因地制宜、因村施策开展矛盾纠纷排查工作。根据不同村（社区）特点，突出针对性和实效性，积极探索创新多元化矛盾纠纷调解方式，创建“郑能量”法治堂矛盾调解工作法，健全“行业化解先行、诉讼托底”的源头治理机制，成立干燥设备、医患、物业、交通事故四家行业性专业性调解委员会，开展专项性调处工作，推动人民调解由“传统型”向“专业型”延伸。年化解矛盾纠纷60余件，其中疑难案件12件，参与特大经济合同矛盾纠纷联调10次，涉及标的金额2800万，助推人民调解靶向发力，提升人民调解“新动能”。

三是培育品牌添“动力”。秉持“矛盾纠纷化于未发、止于未诉”原则，积极打造具有天宁特色的矛盾化解品牌。强化品牌意识，提升品牌优势，推行“学有榜样、行有方向”模式，打造“民情茶座”“江祖荣金牌劳动调解工作室”“小院议事厅”等一批矛盾化解品牌，精准化解矛盾纠纷，全面落实“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交，就地化解。”的法治理念。截至目前，天宁区有针对性地在劳动者权益保护、安置征拆等方面推出便民服务改革举措135项，年均调解劳动案件300余件，涉及金额600余万元；化解“三农”矛盾50余件，调解成功率达96%，群众满意率100%。

（天宁区司法局 宋学林）