近年来，常州市为充分发挥青年仲裁员在劳动法律、法规普及，促进和谐劳动关系中的积极作用，致力打造“常小仲”青年仲裁员普法志愿者服务品牌，通过常态化普法宣传，助力企业增强劳动争议纠纷预防和自主化解能力。

一是有需求，有响应，将仲裁服务延伸至争议源头治理。为将更多争议预防化解在萌芽状态，我市选取政治素养高、专业功底好、服务意识强的青年仲裁员志愿者，组建“常小仲”普法志愿者团队，将个案办理经验汇集为普法宣传要点，延伸调解仲裁职能至争议源头预防，帮助企业梳理用工管理中存在的问题，针对性补齐短板，从源头减少劳动争议发生。

二是走出去，请进来，将仲裁服务方式拓展为双向互动。一方面“走出去”，变“庭内办案”为“庭外宣讲”，通过送法入企，深入企业开设普法课堂、专题讲座等形式，倾听企业需求，面对面答疑解惑，精准式为企业“治未病”。另一方面“请进来”，组织开展庭审观摩、座谈交流会，让企业沉浸式旁听劳动争议案件审理，了解争议调处流程，直观思考并同频共振交流企业用工管理疑难点问题和争议调处方式方法。

三是说得清，看得懂，将仲裁服务内容聚焦重点环节。今年以来，“常小仲”团队，一方面，聚焦重点服务人群，为新业态劳动者开展法律宣讲，让新业态劳动者了解争议发生后的调处方式，引导劳动者诚信劳动，依法理性维权。另一方面，聚焦高频争议内容，专题围绕劳动用工生命周期中的常见法律问题，推出系列普法短视频，通过案例小剧场的形式，将劳动争议普法宣传有声有色动起来，释放普法新活力，“走新”更“走心”，普法短视频的播出受到广大好评，并在“学习强国”平台转载。

自活动开展以来，通过送法入企、普法专题课、庭审观摩等形式，“常小仲”团队共开展服务活动300余次，取得了较好的法律效果和社会效果。下一步，“常小仲”将继续围绕劳动用工管理中的核心问题，推出系列普法课程，提供“点单式”针对性一对一服务，进一步强化劳动争议源头治理。

（常州市司法局）