无锡市司法局根据老年群体法治需求特点,充分发挥公共法律服务职能作用,针对性提升法律服务内容和方式,切实保障广大老年人的合法权益,不断营造在全社会尊老、敬老、爱老、助老的良好法治氛围。
一是“定制式”普法服务护老。敬老月期间,全市各地村(居)积极开展各类涉老法律知识讲座,主要内容包括老年人保护法等相关法律知识,涵盖老年人的基本权益、赡养义务、财产保护等最关心、最在意的法律法规细节。通过生动的案例分析、互动交流等方式,让老年人更加了解自己的权益和维权途径。江阴市澄江司法所联合先锋社区举办了“法治文化进小区”专题敬老活动,先锋社区“法律明白人”和普法志愿者以无锡中院一起真实案例为原型,自编自导自演关于老年人赡养和公证遗嘱的法治小品《最后的归属》,普法志愿者们用幽默的台词和精彩的演技将条块化的法律知识演绎得平易近人,再现了人民调解的工作情景、展示了“三官一律进网格”将矛盾纠纷化解在基层的工作机制。丰富多彩的节目不仅展示了真实的法治文化生活,更在潜移默化中加深了老年人群体对现代法治精神的理解和认同。
二是“联动式”优质服务援老。敬老月期间各地除举办各类大型敬老主题活动、上门探访贴心送慰问品、与老人唠家常、问冷暖,细心询问老人的健康状况和生活情况外,更着重针对新时代老年人日益多元的法律服务需求,组建了由专业人民调解员、法律顾问和心理咨询师服务团,前往老人住处探望走访,倾听老人的法律服务需求,帮助他们解决实际困难纠纷。新吴区切实发挥村(居)法律顾问定分止争前沿阵地作用,全面铺设103个村社区“涉老”调解室,并与民政、妇联、法院等部门加强衔接配合,积极提升涉老纠纷化解效能,成功化解45起涉高龄老人纠纷,切实为广大老年人做好事、办实事、解难事。
三是“暖心式”平台服务便老。针对前往公共法律服务中心的部分老年人行动不便、耳目不清等情况,今年无锡各地多家公共法律服务中心开展适老化改造,现已基本改造完成。目前全市各公共法律服务中心均设置无障碍通道、坡道、扶手等辅助设施,开辟休息区,配备软质座椅、饮水机等,考虑到老年人的身体健康状况,柜台醒目处特别设置了急救药箱和备常药物以防不时之需,并配有方便老年人使用的放大镜、老花镜等辅助器具,以确保老年人能够安全、舒适地访问公共法律服务中心,在等待办理业务时能够放松休息缓解情绪。
无锡市司法局 钱可