宜兴市司法局发挥职能优势，通过有形覆盖、有效覆盖。有感覆盖，全面提高公共法律服务质量，让人民群众更好感受到法治温度。

一是加强平台建设，有形覆盖延长服务半径。高效运行市级公共法律服务中心，在设置法律援助、矛盾调解、行政复议等常规窗口外，实现法院、检察院、妇联、人社、信访等部门窗口入驻，健全对接机制，搭建快速通道，让群众享受更加精准便捷公共法律服务。同时，延伸服务链条，为各镇（街道）司法所配备无人律所、律兜等智能终端，打造“社区微邻里”智能平台，为村（社区）群众提供一对一法律服务，提升镇村公共法律智能化水平。在全市乡村构建标准化、规范化、实体化村级公共法律服务平台，推进市镇两级公共法律服务平台互联互通，打造热线、网站、微信、APP 等紧密融合、多位一体公共法律服务模式。

二是打通神经末梢，有效覆盖缩短服务距离。全面实施“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”行动，把村（居）法律顾问专业优势和“法律明白人”乡土优势结合起来，合力宣传政策法规、化解矛盾纠纷、参与社会治理工作，解决好群众身边“关键小事”。推动村（社区）法律顾问与各镇（街道）法律服务中心共同开创公众号普法专栏，和桥镇联合村（社区）法律顾问开创“小和说法”专栏，采用贴近群众生活案例明法晰理，广受好评。坚持便民利企需求导向，建成远程公证服务点18个，实现镇（街）远程公证服务全覆盖。同时，在切实有公证业务需求并具备相应远程公证条件的机构场所增加设置远程公证服务点，目前已在宜兴市政务服务中心等4处设置远程公证服务点，便于群众就近办理。今年以来，共办结远程公证226件。

三是保障特殊群体，有感覆盖放大服务效能。根据农民工、退役军人、残疾人、妇女儿童等特殊群体普遍诉求，组织130余名律师和基层法律服务工作者，建立公益法律服务人员库，参与开展公益普法、依法维权、慰问帮扶等一系列志愿服务活动。联合人社、法院等相关部门，前往快递站点、小蜜蜂驿站等新业态劳动者集中场所调研，实现精准问需、靶向纾困。在“骑手之家小蜜蜂法律援助工作站”设立专职律师，针对快递员、外卖员等新业态群体薪酬追索、工伤赔偿等案件，简化受理流程，推进容缺受理，24小时内完成“咨询-申请-审批-指派-办理”，有效保障新业态新就业群体合法权益。今年，已累计为新业态新就业群体办理法律援助30余件。

宜兴市司法局蒋烨