宜兴“三维发力”提升校园纠纷调解质效
2025-09-28 15:02:00  来源:法润江苏

宜兴市司法局针对校园纠纷易反复、涉及主体特殊等问题,以法治副校长为关键抓手,整合力量、精准赋能、优化服务,全力构建专业化校园纠纷调解体系,有效维护校园和谐稳定。今年以来,共成功化解校园矛盾纠纷56起。

一是全域联动“建队伍”,织密纠纷响应“快反网”。依托市、镇、校三级联动机制,组建由法治副校长牵头的校园纠纷调解团队。从律师事务所、基层法律服务机构遴选法律专业人才,吸纳学校德育干部、心理教师及社区乡贤等加入,实现中小学、幼儿园调解力量全覆盖。明确法治副校长“第一响应人”职责,健全三级调解网络,落实“早排查、早发现、早介入”机制,定期开展校园欺凌、家校矛盾等隐患排查,建立动态管理台账。完善“校所对接+部门联动”快速响应机制,确保纠纷发生后调解力量第一时间赶赴现场处置,有效控制事态发展,防止矛盾激化升级。和桥镇某小学发生学生打闹致伤事件后,和桥司法所立即牵头调解队伍第一时间介入,依规释法、明确责任,学校心理教师同步跟进,针对性安抚涉事学生及家长情绪,最终快速推动各方达成一致。

二是精准滴灌“强能力”,锻造调解处置“硬本领”。常态化开展“校园纠纷调解能力提升专项培训”,通过系统化、多样化的培训方式,全面提升调解团队法律素养、专业技能和复杂纠纷处置能力。邀请资深法官、优秀法治副校长围绕《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》中校园安全、学生权益保护等重点条款进行解读,结合校园伤害事故、纪律处分争议等典型案例剖析法律适用要点。针对家长情绪对立、诉求分歧等问题,传授“共情倾听-情绪疏导-法理阐释-方案协商”四步法。采用模拟调解、案例复盘等实训方式,设置“学生打闹致伤家校协商”“家长不满学校处理结果”等高频场景,组织调解团队开展实战演练,由法治副校长现场点评纠偏。截至目前,已累计开展专项培训12场,覆盖调解人员160余人次。

三是闭环施策“优服务”,筑牢校园平安“防护堤”。推行“调解+普法+回访”一体化服务模式。法治副校长走进校园,开展以案释法教育,讲解校园伤害责任认定、校园欺凌法律后果等核心知识,今年已组织法治宣讲63场,覆盖师生及家长1.2万余人次。同时,法治副校长带领团队在调处纠纷过程中,结合近期调解的学生打闹致伤、课间意外等典型案例向当事人家长剖析安全风险与维权要点。建立纠纷化解跟踪机制,在调解协议签订后,由法治副校长牵头跟进履行情况,定期开展回访工作,防止矛盾反弹。针对培训和调解中发现的共性问题,梳理形成《校园纠纷防范指引》,指导学校完善管理制度。另外,开通线上调解通道,方便家校快速提交诉求,今年已通过线上平台提前介入化解潜在纠纷18起,切实筑牢校园和谐稳定坚实防线。

宜兴市司法局 俞果

编辑:厉欣