为维护残疾人合法权益，近年来，金湖县司法局运用“四字诀”，为残疾人提供多样化法律服务。2022年，县司法局荣获“全县残疾人工作先进集体”。

一是线下线上普法，法治意识更“高”。在每年全国助残日、爱耳日等时间节点，开展助残扶残主题法治宣传活动，普及民法典、残疾人保障法、残疾人就业条例等法律法规，有针对性地提供法律咨询和诉讼指导，发放法律援助便民服务卡。安排村（社区）法律顾问、“法律明白人”定期送法上门，利用“法润民生”微信群、网格群等持续推送助残专题普法产品，提升残疾人法律援助知晓度。

二是深化部门联动，关爱帮扶更“暖”。结合江苏金胜来律师事务所“党建+残疾人之家”项目，组织党员律师向残联电商销售直播间的网络主播们宣传网络直播相关法律法规，赠送民法典书籍等“知识礼包”；联合县网信办、残联等单位共同组织制定残疾人主播关爱计划和网络主播助残就业扶持计划；探索普法直播新模式，注重在网络主播群体中培育一批优秀残疾人主播，定期开展公益普法宣讲。

三是织密维权网络，服务效率更“快”。在三级法律援助工作网络体系基础上，设立律师服务岗和法援代办点，安排律师轮流坐班，为残疾人提供法律咨询、代拟法律文书等服务。规范法律援助窗口建设，开辟设施无障碍通道，为残疾人配备专用辅助工具，免予经济困难审查。为年纪较大、重度残疾等残疾人群体提供预约上门服务，以线上办理形式协助当事人做好委托申请等事项。

四是全程监督指导，办案质量更“优”。安排业务精通的律师办理残疾人法律援助案件，办案过程中注重人文关怀和残疾人心理疏导；通过为聋哑人提供手语老师或耐心进行文字交流等，帮助受援人克服沟通难题。加大对案件质效的监管力度，通过庭审旁听、案卷评查等方式，切实提高服务质效和当事人满意度。今年初，已成功解决聋哑人王某道路交通事故损害赔偿纠纷案，并获赠感谢锦旗。

（金湖县司法局 张文）