为有效提升基层法律服务水平,盱眙县统筹法律资源,持续优化“一村一顾问”法律服务制度,将优质法律服务送到基层一线,让群众足不出户感受法律服务氛围。
一是规范工作机制,建立服务体系。建立信息公开及“线上服务”模式,为村民与法律顾问建立有效的沟通联系机制。各镇街统一公示村居法律顾问的信息,方便村民及时咨询法律并获得解答。将法律服务阵地前移,建立县级法律顾问交流群和各镇街法律顾问联络群,设立快捷入群引导牌,利用在群里互通答疑的线上服务形式,让村民与村居法律顾问及时沟通,为村民开启基层法律服务的“绿色通道”。
二是加强部门联动,搭建服务平台。推行“12345+网格+法律顾问”工作制,充分发挥村居法律顾问在维护基层维稳的“指导”作用,结合网格化管理服务为村民搭建议事沟通平台,通过村居法律顾问提供法律意见,结合投诉案件中涉法案件的特点,让网格内的“法律明白人”及时了解村民诉求,及时高效解决实际困难,将矛盾化解在基层,实现“小事不出村,大事不出镇”,架起政府和群众间的连心桥。
三是围绕争议焦点,创新服务方式。村居法律顾问通过参与村集体重大项目谈判活动,协助开展合同的合法性审查,为乡村振兴提供坚强的法律支撑。利用微信公众平台为村民推送法律资讯,通过“钉钉”“腾讯会议”等平台开通律师专线,定期开设线上法律讲座,解答村民疑难。将服务窗口下沉,在镇街为民服务中心及各村部开通专门窗口,让村民能够第一时间获得帮助,将公共法律服务延伸到基层一线。
(盱眙县司法局 沈旭斌)