2024年以来，洪泽区坚持以人民为中心的理念，将法律援助工作视为保障人民群众合法权益的重要举措之一。2024年全年该区已办理法律援助案件978件，有力地维护了公平、正义，维护了社会稳定。

优化服务网络，提高法律援助的受益率。该区在原有16个法律援助联络站（点）的基础上，继续优化法律援助联络站（点）建设，新增了张马、青云、黄集、头河、长山、桥南6个村（社区）法律援助联络站（点）。落实了场所设置、人员配备、工作规范、设施设备等方面的要求。布点科学合理，及时为当地群众提供法律咨询、代拟法律文书等基础法律援助服务，进一步增强了人民群众的法治获得感和安全感。

优化案件办理，确保法律援助的公正率。为确保受援案件质量，该区综合评估律师的专业能力、职业道德、从业经验等因素，挑选优秀律师参与法律援助案件办理。建立了案件办理跟踪制度，从案件受理、指派、办理到结案，区法律援助中心进行全程严格监督。通过电话回访、实地走访等方式，及时了解受援人的满意度和案件办理进度。针对一些复杂疑难的法律援助案件，组织专家律师、法学学者开展集体讨论，为承办律师提供专业的法律意见和建议，集思广益，为案件的妥善解决提供有力支持。

优化宣传模式，提升法律援助的知晓率。为了让更多的群众了解法律援助，该区积极创新宣传模式。借助政府官网、微信公众号、抖音等新媒体平台，积极宣传法律援助政策法规、典型案例、申请流程介绍等内容。在全区125个村（社区）安装了1200余块法律援助宣传广告牌。积极组织法律援助工作人员和志愿者进企业、进学校、进社区，举办法律讲座、发放宣传手册、开展法律咨询等活动，面对面地向群众宣传法律援助，营造了良好的法律援助社会氛围。

（韩夕玉、袁媛）