近年来，涟水县司法局始终把弱势困难群体作为法律援助服务的重点对象，秉承“贫者必援、弱者必帮、残者必助”宗旨，力求以更高标准满足人民群众对高质量法援服务的现实需求，开展“法援惠民生”系列活动，“三化”精准助力弱势困难群体法律援助维权工作，不断增强人民群众的法治获得感。

优化服务流程，健全便民服务体系。一是畅通申请渠道。以群众便利为出发点，做实“线上+线下”惠民服务，申请人可以通过服务窗口、网络平台以及法律援助工作站、联络点等提出申请。二是提供定制服务。开通“绿色通道”，对行动不便的老年人、残疾人、重病患者以及其他有特殊困难的当事人，实行电话预约或“上门式”服务。三是加强部门沟通。与民政、总工会等部门建立长效沟通机制，将低保人群、重度残疾人、特困职工等群体纳入援助对象数据库，并实行动态调整、实时更新。对特殊困难群体法律援助需求，依法免予核查经济困难状况，优先受理、优先审批、优先办理。

强化站点建设，完善工作衔接机制。一是科学选点布局。依托村（社区）综合服务中心、新时代文明实践中心、网格化管理服务中心等设立法律援助联络点，推动法律援助有效覆盖常住人口。二是完善服务规范。建立来访接待、解答咨询、受理申请、案件移交、指派办理等工作规范，打造全流程服务，满足基层困难群众法律服务需求。三是创新服务方式。加强对站点工作人员的业务培训，引导有需求的困难人群知晓、运用法律援助。安排村居法律顾问、“法律明白人”、专职人民调解员等参与现场接待咨询。

深化宣传形式，提升群众法治意识。一是组建专业团队。在全县选取名优律师组建法律援助律师服务队伍，深入残联、妇联、老龄委等服务中心为弱势困难群体及工作人员提供法律咨询服务。二是组团服务到家。组织司法所工作人员、网格员、村（社区）法律顾问、“法律明白人”等在法治文化广场、沿街路段和村（居）委会等地，开展法律援助相关政策宣传及现场咨询服务，针对性地提供法律援助指引。三是组织联动宣传。联合妇联、教育等部门及“帼彤之家”“圆梦普法工作室”等本地特色普法类社会组织全方位宣传《法律援助法》《江苏省法律援助条例》，实时解读新政策。

（涟水县司法局 陈志清）