在2025金湖荷花季启幕、旅游旺季人流如织之际，金湖县司法局联合西苑社区开展“‘藕’遇艺术节·‘游’法伴我行”主题普法宣传活动，将法治清风融入荷香雅韵，为游客安心畅游增添法律保障。

一是谱写精准普法“前奏曲”，聚焦热点解民忧。针对旅游旺季易发的消费纠纷、权益保障等热点问题，在翠湖园设立流动普法宣传点。法律服务人员围绕旅游法、消费者权益保护法等核心条款，聚焦群众关注的“遇到强制消费该怎么办”“景区游玩时受伤如何处理”“旅游消费纠纷维权途径”等进行详细讲解，并提供免费法律咨询服务。发放法治宣传单页以及融入法治元素的文旅纪念品，让大家在潜移默化中提升法治意识和维权能力。活动期间，发放宣传资料1000余份，法治文创产品300余份，现场解答群众咨询50余人次。

二是谱写多元解纷“进行曲”，前置服务护权益。健全行业性调解组织体系，延伸服务触角，在水上森林公园、荷花荡等景点设立“旅游纠纷”调解组织。建立景区调解室，采取释法、说理、教育、疏导等多种方式，全力推动涉旅纠纷“应调尽调”。针对旅游景区多发纠纷问题，选派优秀调解员进驻游客服务中心，为游客提供普法宣传、法律咨询和志愿服务，对景区内发生的涉旅消费、合同和侵权纠纷，实行“即时受理、现场调解”，确保“矛盾不出景区、纠纷就地化解”。制定重大纠纷调解预案，联合县法院、公安、文旅等部门和属地镇街，建立高效联动多元解纷机制，提升纠纷化解实效。

三是谱写法旅融合“交响曲”，沉浸体验润人心。通过“沉浸式”“互动式”普法活动，巧妙地将晦涩的法律知识融入轻松愉悦的氛围，不仅丰富了文化内涵，更在游客心中播撒了法治种子，有效增强其防范风险意识和依法维权能力。打造“法”“景”融合特色法治文化阵地，在景区步行道融入法治元素，切实让游客在欣赏美景时，感受到法治“浸润”的力量，营造安全、有序、和谐的旅游环境。

（金湖县司法局 季叙 田昀凡）