近年来，射阳县司法局充分整合法律服务资源，以“互联网+”模式，抓实抓好制度建设、信息工作、人才培育、隐患排查工作，发挥指挥中心中枢神经作用，着力推动司法行政工作提质增效，打造先进便民的新试点。

一是“制度+管理”，推进中心“系统化”。注重指挥中心运行和完善，明确信息处置和工作流程，制定了值班制度、工作例会、请示报告、信息报送、档案管理、考核奖惩、分析研判等工作制度；全面发挥领导示范带头作用，充分运用指挥中心调度指挥司法行政工作，深层次、多角度地挖掘和发挥指挥中心功能；优化区域功能布局，增设综合协调、信息处置、工作巡查、应急处置、值班值守和督查督办等功能模块，形成统一调度、上下垂直、纵横有力的指挥体系。打破以往“孤军作战”模式，自上而下建立起“指挥中心—业务条线”为主干，“值班长—值班员”为支杆的实战指挥体系，做到事事有人管、件件有落实。

二是“平台+热线”，拓展服务“多元化”。以指挥中心建设为契机，依托集法治宣传、法律咨询、法律顾问管理考核、法治地图等功能为一体的智能化微信平台——射阳县掌上公共法律服务平台，通过“线上+线下”模式，创新服务方式，同步开展法律咨询，提升法律服务水平。截至目前，掌上公共法律服务平台群众关注量累计达62148人，近300名的普法推广员，约受理群众各类咨询671件，满意率达100%。

充分发挥社区矫正、人民调解、法律服务等职能，整合公共法律服务中心、社区矫正中心、法治宣传教育中心等资源，打造“多中心合一”的指挥中枢，实现指挥中心统一调度、统一转办；积极对接公安、信访、综治、社会治理等部门，形成资源合力；建立政法条线联动机制，深入推进政法协同一体化系统规范使用，促进法律服务信息网络全覆盖。

三是“培训+引进”，打造服务“专业化”。根据指挥中心业务需求，扩充专业人员招收名额，根据省司法厅岗位配备“1+N”要求，立足实际情况，实行AB岗和“2+N”模式，配足专业人才。注重司法干警的政治思想教育和业务能力培训，增强法治意识，提升综合素质，优化服务水平；提升指挥中心人员应急处置水平，结合应急指挥系统功能运用，做好平时和战时两手准备，确保指挥中心时时有专业人员在班在岗，顺畅操作。

四是“督查+巡查”，隐患整改“全面化”。严格落实领导三级值守制度，健全四色预警和双巡查机制，成立以主要负责人为组长的巡查小组，对指挥中心日常运作进行巡查，同时加强指挥中心值班人员对基层司法所日常工作和值班值守的巡查工作，全面排查隐患；定期开展网上巡查，及时了解律师、法律工作者工作情况和案件办理。进一步完善突发事件应急预案及现场应急处置方案，做到快速响应、及时处置，防止不良影响在全社会蔓延。

（卢悦）