为进一步增强消费者权益保护意识，积极创建诚信和谐的法治环境，近日，灌南县开启“2+1”法治模式，通过组建普法志愿队、法律服务队两支队伍、开通一条绿色维权通道的方式，为消费者畅通消费保驾护航。

普法志愿队伍进万家。3月15日，联合县法院、市场局、人社局、综合执法局等23家普法成员单位在县人民广场联合开展“守护安全 畅通消费”专题法治宣传，广场上回字形摆放200余米宣传展板架起普法“长龙”，现场向群众讲解消费者权益保护相关法律法规，发放宣传资料2200余份；组建青年普法志愿者队伍，结合文明城市创建，开展消费者权益保护法宣传进企业、走进“小微”店铺，宣讲诚信经营、合法经营的重要意义。

法律服务队伍进网格。以辖区网格为点，组织律师、法律明白人、法律顾问等成立法律服务队，联合基层司法所进家入户提供法律服务，针对近期日渐增多的预付卡、社团团购、老年旅游消费等纠纷进行以案释法，针对购买日常商品易发生的如价格欺诈、拒开发票、退换货难等常见的侵犯消费者权益事件进行解读，引导网格居民理性消费，正确辨别消费陷阱，学会通过多种消费维权渠道维护合法权益。

绿色法治通道助维权。“法润灌南”微信公众号及时推送绿色维权热点信息和典型案例；法律服务工作者入驻全县238个法润民生群，全天候在线实时提供消费者维权服务；县镇公共法律服务中心开通绿色维权通道，对符合要求的消费者权益纠纷案件当场受理，最大限度做到“应援尽援”。“3·15”消费权益日共在线提供法律维权服务解答17次，绿色维权通道受理维权案件3起。

（灌南县司法局：李奥微、张尧尧）