连云区司法局重点关注老年群体合法权益保障，充分发挥职能优势，根据老年群体特点提供便捷化、适老化、精简化的优质公共法律服务，进一步增强老年群体法治获得感和满意度。

一是多级联动，服务网络“便捷化”。按照横到底、纵到边的构建模式全覆盖设置公共法律服务网络，建立健全以区级矛调中心、乡街道矛调中心、村（社区）便民服务中心等多级网络司法行政服务工作站。同时，在人社、民政、退役军人等部门设置公共法律服务站点6个。按照市、乡街、村（社区）三级建设标准，规范门牌标识、窗口设置、人员配备，提升老年群体“辨识度”，打造一站式解决群众基本公共法律服务需求平台，方便寻求公共法律服务的老年群体“找得着”。

二是贴心宣传，普法项目“适老化”。针对老年人群体听力、视力、行动力不佳等身体现状，精心设置老年人群体普法项目。结合“防范养老诈骗”主题活动要求，组织精干普法力量走进敬老院、社区、广场，开展形式多样的法治宣传活动，通过编排养老反诈歌曲、三句半、小品等节目，印发漫画版宣传扇、超市购物袋等普法宣传产品，提升老年人群体的反诈骗意识。同时，组织村（社区）法律顾问、调解员、“法律明白人”、大学生志愿者，将普法志愿活动融入日常生活，以走村入户“拉家常”等方式，将法律知识变成老年朋友喜欢听、听得懂的语言，提升老年人群体的幸福指数。目前，已开展各类老年人普法宣传活动20余场，发放各类宣传材料5300余份。

三是优化设置，服务流程“精简化”。整合法律服务资源，开通老年人法律援助、公证、调解等事项“绿色通道”，建立“一窗受理”“全域通办”“告知承诺”运行模式，精简办理流程，使老年人“只跑一次”办成事。针对行动不便的老年人，实行上门式、点单式、帮办式服务，指派专业工作人员为老年人提供优质公共法律服务，切实维护合法权益。同时，通过投放公共法律服务终端机、“苏解纷”小程序等方式，在线帮助老人解决涉法问题，方便老年人及时获取法律服务。目前，开展上门送法服务30余次，为20余名老年人解决涉法问题26个。

（连云区司法局 金怀原）