连云区司法局坚持“法治是最好的营商环境”理念,将深化多元解纷机制建设作为坚持和弘扬新时代“枫桥经验”的重要举措,推动涉企矛盾纠纷前端化解,保障服务法治化营商环境大局。2022年以来,共排查化解各类矛盾纠纷4120件,其中涉及民营企业调解案件1055件,占案件总数的25.6%。
一是强化典型宣传,推动以案释法精准化。分析梳理近年来具有重大教育意义、与群众关系密切的“身边的案例”“典型的案例”,依托“两微一端”开展广泛宣传,围绕民生以案说法,精准释法,使法治意识深入人心。2022年以来,共发布人民调解典型案例12篇,3篇案例被司法部司法行政案例库收录推广,不断扩大法治宣传教育覆盖面。同时,加强宣传和发扬调解队伍、优秀调解员先进事迹,线上线下齐发力,营造浓厚的法治氛围。
二是强化闭环管控,推动案件调解高效化。积极探索适合本地实际的案件调解新路径,紧盯“高质量案件”目标,对案件受理、组织调解、协议书制定、平台录入、案件评定、卷宗制作、回访等关键环节进行把关,形成纠纷化解全链条“闭环式”工作运行体系,高效发挥调解维护社会经济发展“第一道防线”作用。2022年以来,通过电话、微信等方式联系当事人共计5400人次,对调解成功的190个择期履行案件进行回访和督促履行,履行率达95.2%。
三是强化多元联动,推动纠纷化解机制化。联合法院、检察院等部门,联合开展涉企矛盾纠纷排查化解专项行动,有效服务促进法治化营商环境建设。完善部门间协作对接机制,主动参与“大案”“要案”“难案”化解,派遣“金牌调解员”参与重大信访案件调解工作,协助法院做好非重大民事纠纷的诉前调解,做好访调、诉调案件流转化解,协助检察院落实好人民听证制度,推动完成疑难复杂矛盾、多次重复信访案件的化解处理,积极维护企业和人民群众合法权益。
(连云区司法局 金怀原)