东海县司法局深耕主责主业，以群众最关心、最直接、最现实的利益问题为切入点，三措并举深化人民调解工作，构建矛盾纠纷多元化解新格局。今年以来，已受理各类矛盾纠纷5989件，成功调处5979件，调解成功率99.8%。

科学统筹，高位推进，组织领导到位。召开协调会，制定工作方案，明确责任分工，确定调解重点内容和方向。成立“非诉讼解纷”领导工作小组，分管局长任组长，牵头抓总，加强对调解工作的指导和监督。将全县16家司法行政领域社会组织矛盾纠纷化解项目列入司法局购买清单，发挥社会组织、司法所、人民调解组织各部门的比较优势，完善法院、法律援助与信访的有效衔接，形成合力，实现公共法律服务资源优化精准配置。横向上，建立信息互通、资源共享、工作联动的机制，诉调、访调、警调多调对接，快速解决跨行业、跨部门的矛盾纠纷。有力有序推进“法律明白人”培育工程，全方位无缝隙衔接人民群众法律诉求，筑牢社会和谐稳定防线。

全域覆盖，城乡并进，法治服务到位。坚持均等普惠，城乡并进，积极构建全覆盖、多层级、专业化矛盾纠纷排查调处网络，借助线上调解、上门调解等方式化解矛盾纠纷。依托律师、法律服务工作者、调解员、网格员等力量，在关键时节、重点领域开展矛盾纠纷拉网式排查、疑难重大纠纷联合会诊、跨区域纠纷联调联动，把矛盾纠纷化解在基层。践行新时代“枫桥经验”，突出专业性、行业性调解组织的差异分类，积极推进诉源治理，最大限度把矛盾纠纷化解在诉前。建立门类齐全的人民调解专家库，将重大、疑难、复杂、敏感案件交由经验丰富的“行家里手”调解，简单案件交由年富力强的“落实好手”调解，确保调解质效，争取“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

与时俱进，抓大放小，精准落实到位。从供给侧发力，紧抓新产业新业态蓬勃发展，行业之间、产业之间重新洗牌的关键节点，聚焦水晶产业跨境电商直播、专精特新小巨人企业发展的痛点难点，不断深化人民调解、法律援助、公证等服务，帮助相关企业构建法律风险管理体系。同时，重点将矛盾突出的重复访、积访案件编录成册，进行分析、审查和研讨，妥善地化解矛盾纠纷，固化调解成果，确保案结事了，实现东海县矛盾调处工作良性、有序发展。

（东海县司法局 杨娇）