2023年灌南新增法律援助站点8个，灌南县法律援助中心围绕推进基层法律援助工作站标准化建设开展相关工作，目前取得了一定成效。2023年度灌南县法律援助中心共办理法律援助案件830件，其中援助站点受理86件。2024年灌南将吸取在原有站点经验，继续深化新站点的规范化建设。

一是统筹谋划，突出重点。根据省司法厅《关于加强和规范法律援助工作站点建设的实施方案》工作部署要求，梳理全县法律援助工作站建设情况，分解落实8个法律援助工作站工作任务，规划2024年的站点建设任务，重点规范农民工讨薪、刑事案件全覆盖、退役军人服务、道路交通事故处理、等重点民生部门法律援助工作站建设工作。坚持“资源跟着需求走、服务跟着群众走”，注重务实管用、科学合理布局网点，形成较为完善的法律援助服务网络，促进供需有效对接。

二是规范服务标准、建立接待制度。严格按照省厅关于工作站规范化建设要求，完善场所设施、标识标牌、人员配备。根据法律援助工作站和联络点的功能定位，建立健全规范的运行流程和标准，做到权责清晰、规程明确。完善窗口工作机制，建立来信来访接待、解答咨询、受理申请、登记归档、投诉处理等工作规范，推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、服务公开制等，根据群众需求完善便民利民举措，打造全流程服务。

三是制定考核办法、建立激励机制。围绕功能定位、运行方式、服务规范、人员管理、经费投入、服务质量、奖惩措施等环节，建立健全考核评估体系，发现问题立即整改，不走过场，不留死角，不降低标准，不推诿应付，加强奖惩激励，不断提升运行质量和服务效果。确保全市法律援助站点建设任务高质量完成。

（灌南县司法局 杨子善）