为引导消费者积极维护自身合法权益,构建诚信和谐的市场消费环境,灌云县司法局在“3·15”国际消费者权益日来临之际,在集市、社区等地开展全方位普法行动,以法治护航“3·15”,让每一位消费者都能在公平、透明、安全的消费环境中,享受到应有的权益保障。
一是线上普法,依托数字法治,守护指尖权益。灌云县司法局创新普法模式,利用新媒体平台开展线上普法宣传,通过“法润灌云”微信公众号,推送消费者权益保护相关法律知识,如围绕个人信息保护、网络欺诈识别、直播带货规范等,进行深度解读和案例剖析,让广大网民在指尖滑动间,轻松学会运用法律武器保护自身权益。
二是市集普法,点亮消费明灯,照亮权益之路。在熙攘的市集上,灌云县司法局专门设立了“消费者权益保护咨询台”,向往来的居民发放《消费者权益保护手册》,以图文并茂的形式,直观展示了消费者享有的基本权利与维权途径,并现场解答群众例如“遇到假冒伪劣商品怎么办”“网络购物被骗如何维权”等咨询,让法律知识如同春日暖阳,和煦地照耀并温暖每一位消费者,点亮他们维权之路的明灯。此次活动依托13个镇街,多家司法所积极参与,共发放宣传手册2000余份。
三是社区普法,贴近民生需求,共筑和谐家园。灌云县司法局组织法律顾问、人民调解员、法律明白人、普法志愿者深入社区开展送法活动,通过发放消费者维权宣传资料、面对面解答法律问题等方式,为老年人、未成年人等特殊群体提供个性化法律咨询服务,帮助他们提升维权意识,切实解决生活中的法律难题。此外,还利用社区公告栏及电子显示屏,发布消费警示和维权小贴士,让法律知识随处可见,营造和谐美好的社区环境。
(灌云县司法局 成婷婷)