近年来，扬中市司法局切实做好残疾人法律援助工作，秉持“应援尽援、应援优援”原则，强化便民措施、畅通服务渠道，持续为需要维权的残疾人群体构筑起一道坚强的“法治后盾”。

一是完善便民举措，落实残疾人服务“三优先”。持续加强无障碍环境建设，公共法律服务大厅设立在临街一楼，建设无障碍通道，卫生间提供残疾人辅助设施，关注残疾人群体特殊需求，主动靠前服务。重视人文关怀，为残疾人群体开辟“绿色通道”，优先接待、优先受理、优先指派，指派有办理残疾人案件经验且业务能力强、责任心强的法律援助人员为其办理案件，必要时提供盲文、手语翻译、文字书写沟通等服务。落实容缺受理、首问负责、告知承诺等制度，对行动不便的申请人根据实际情况提供上门服务，提高办事效率，做到应援尽援，让残疾人少跑腿、无顾虑。

二是加强站点建设，助力残疾人维权“零距离”。不断健全站点网络，推动部门联动协作，加强与残联的沟通对接，设立残联法律援助工作站，安排志愿者律师定期值班，为残疾人群体解答法律咨询，持续畅通法律援助案件转交渠道。把服务触角延伸到最基层，2023年扬中市依托西来桥镇西来村、幸福社区、经开区兴城村和新坝镇五一村新增建设了4个法律援助联络点，并将在今年继续新建4个村（社区）联络点，并对残联法律援助工作站进行提档升级，持续发挥“家门口工作站点”的作用，为包含残疾人在内的弱势群体提供就近便捷的法律服务，实现法律援助“零距离”。近三年来，扬中市法律援助中心共办理23件残疾人法律援助案件，“法援惠民生”残疾人维权项目在全市扶残助残工作中业绩突出，被评为“扬中市优秀助残服务项目”称号。

三是优化工作机制，保障残疾人案件“高质量”。降低残疾人法律援助门槛，落实《法律援助法》《江苏省法律援助条例》相关规定，对无固定生活来源的残疾人免于核查经济困难状况，对无固定生活来源的重度残疾人取消法律援助范围限制，进一步落实法律援助扶弱济困的兜底保障作用。提高残疾人法律援助质量，有效规范残疾人法律援助案件的审查、受理、指派、办理等环节，落实全过程监督反馈机制，保障电话回访率100%，持续促进残疾人维权案件质量的提高。2023年下半年受理的一件残疾人工伤案件中，当事人工作期间被铁栅栏碎片击中，导致一侧肾破裂并摘除，双方未就赔偿事宜达成一致，通过法律援助获得工资、一次性伤残补助金等合计8万余元，办案效果较好，有效维护了困难群众合法权益。

（扬中市司法局 奚望）