为进一步加强司法鉴定行业规范化建设工作要求,提升司法鉴定质量和服务水平,近期,宿迁市司法局对全市6家司法鉴定机构规范整改情况进行实地监督检查。
一是规范管理,抓实抓牢场所建设。按照省厅司法鉴定机构规范化建设要求,结合工作实际,完善办公布局,改造鉴定室、会议室、接待室、档案室等场所;细化规范标识,统一机构徽标、指示牌、公示牌、户外灯箱、门牌、导向牌、制度栏、专业简介等标牌;细化服务内容,设置意见箱,服务咨询电话,主动接受群众监督;凸显党建文化、机构文化等特色内容,形成功能协调、标识规范、环境整洁、设备齐全的标准化格局。
二是规范执业,建立健全服务体系。严格业务范围、鉴定人信息、收费标准、鉴定流程、纪律规范等“八个公开”,对残疾人、老年人、军人以及法律援助对象申请的鉴定,开通绿色通道;健全服务体系,规范案件受理登记、鉴定实施、检材保管、鉴定复核、文书出具等操作规程;抓好司法鉴定培训交流工作,提升司法鉴定人政治素质和业务素质;加强使用信息化平台,及时发现预警信息,有效实施数据监管研判,提高监督管理效能。
三是规范程序,强化优化质量管理。健全质量管控制度,完善仪器设备管理、质量跟踪反馈、自我纠错等内控建设;完善资质管理、考核管理、信息化管理、信息宣传、重大事项报告等工作管理制度;建立工作考核、激励约束、投诉处理、责任追究等内部监督评价制度,健全工作台账和工作记录制度,明确岗位设置和岗位职责,不断细化优化鉴定工作流程,强化“鉴定质量是鉴定机构生命”宗旨。
(宿迁市司法局 王香凝)