无锡市滨湖区司法局立足司法行政职能,多措并举优化“适老化”法律服务,以法治力量托起老年人晚年幸福。
一是守护银发权益,探索法律援助新思路。联合区民政局打造“法伴夕辉 援来有我”法援惠民生实事项目,在各街道的综合养老服务中心、日间照料中心,设立7个“养老顾问”法律援助工作站,从全区44家律师事务所中挑选综合实力较强的7家律师事务所与7个工作站具体对接,进行驻点值班,形成“中心-工作站-联络点”三级老年人法律援助网,为老年人寻求法律帮助提供便利。围绕老年人常见赡养纠纷、继承纠纷等制定《滨湖区老年人法律援助服务指引》,各级法律援助中心、站点均选派专业度高法律援助联络员,对老年人法律援助案件开通绿色通道,实行优先受理、优先审查、优先流转,并对行动不便的老年人提供“上门式、预约式、一站式”便捷服务。今年以来,为老年人提供法律咨询326次,帮助老年人困难特殊群体办理法律援助案件15件。
二是凝聚银发力量,释放纠纷化解新活力。协同区委老干部局开展离退休干部“银领善为”行动,建立“银发人才库”,充分发挥离退休干部、老党员、退役军人参与基层社会治理力量,实现“老人纠纷老人解”。针对老年人常见矛盾纠纷,胡埭镇花汇苑社区打造“老娘舅老兵工作室”,借助6位退役军人阅历丰富、责任感强的优势,开创“老兵娘舅调解”工作法,以“老娘舅”般的热情,解开群众心中的“矛盾疙瘩”;河埒街道水秀社区挖掘社区“调解民星”,邀请退休党员建立“阿毛阿姨调解工作室”,今年以来,接待老年居民70余次,有力帮助解决老新村改造后遗留问题;雪浪街道打造“郁志明消费维权工作室”,围绕老年群体日常生活常见的食品、药品消费矛盾,居中化解,以畅通老年人维权渠道、保障老年人消费权益。
三是深耕银发课堂,创新法治宣传新举措。积极探索老年人喜闻乐见的法治宣传形式,推动“法治+非遗”相融合,用法治吴歌唱出《好生活法典伴》《宪法精神洒神州》等贴近老年人生活的吴歌作品,联合非物质文化遗产代表性传承人打造“滨滨”法治剪纸工作室剪出具有法治元素的作品,帮助老年群体在“零距离”中趣味学习法律知识。以老年人法治需求为导向,依托7支普法志愿中队、村(居)法律顾问、“法律明白人”等基层普法力量,聚焦老年人关心的遗嘱订立、噪音漏水、借条注意事项、法律援助条件、电信诈骗等问题,从《民法典》《老年人权益保障法》《消费者权益保护》《法律援助法》等法律规范,利用线下法治集市、法治讲座,用通俗语言以案释法,全方位提升老年群体法治理念。今年以来,开展护老普法活动92场次、发放宣传材料2万余份。
无锡市滨湖区司法局 王珍