泰州市姜堰区司法局落实“春风行动”部署,紧扣“3·15”消费者权益保护主题,多部门联合举办消费者权益日主题宣传活动,优化全周期法律服务,营造市场主体依法经营、消费者依法维权的良好氛围。
一是“部门+律师”联动普法。落实“谁执法谁普法”普法责任制,联合市场监管局、商务局、消费者协会等30家部门线上线下集中开展“3·15”主题宣传活动,通过维权知识展板、有奖竞答、发放宣传资料、现场咨询服务等形式,切实增强消费者依法维权的意识。选聘优秀律师充实区消协律师团,组团为消费者开展以案释法、直播送法等活动,结合民法典、消费者权益保护法、反诈骗等主题,为消费者多维度剖析消费盲区,营造“放心消费”环境。
二是“维权+打假”以案释法。发布区年度消费维权十大典型案例、打假治劣十大典型案例,通过理论+案例相结合的方式,引导广大市民在日常生产生活中运用法律维护自己合法权益。广泛组织普法志愿者深入农贸市场、商超、外卖站点等,讲解《江苏省烟草专卖管理办法》《姜堰区2022年度十大消费维权典型案例》等。发挥消费者权益保护工作联席会议作用,建设在线解决机制和消费维权服务站作用,做到“小事不出场、大事不推责、矛盾不激化、问题快解决”。
三是“云端+实体”承诺守法。开展经营主体诚信守法经营承诺活动,将“严格遵守和执行国家的相关法律法规,守法经验、诚信经营”等内容纳入承诺范围,线下组织经营单位开展现场承诺宣誓活动,并对省级放心消费创建示范区域、示范单位,市级放心消费创建示范单位、先进单位、诚信单位,区级诚信承诺单位进行表彰。同时,依托区级媒体、“法治姜堰”微信公众号等发布诚信守法“云倡议”,呼吁广大经营者应自觉依法开展经营活动,自觉接受社会监督。
姜堰区司法局