今年以来，海陵区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断强化组织建设、找准着力重点、突出协调联动，通过注入“新动能”、探索“新载体”、构建“新格局”，有力提升人民调解工作效能。

一是强化组织建设，注入人民调解“新动能”。充分发挥党员先锋模范带头作用，以培养“党员调解员”为抓手，定期组织调解员开展矛盾排查走访活动，通过入户走访、线上问询等方式，摸排辖区矛盾纠纷，把党的政治优势转化为治理优势，充实人民调解队伍，激活基层调解力量。“党员调解员”坚持“群众的需求就是第一信号、群众的满意就是第一标准”理念，争取最大限度把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，为社会和谐稳定注入新动力。在调解工作中，辖区“党员调解员”佩戴党员徽章，亮出身份，利用人熟、地熟、情况熟的优势，当好辖区居民的“和事佬”。截至目前，已成功化解矛盾纠纷近1600 件。

二是找准着力重点，探索人民调解“新载体”。大力推广“苏解纷”服务平台，引导行政调解组织、劳动仲裁组织、律师调解组织等入驻，逐步形成线上的“一站式”解纷体系，打通服务群众“最后一公里”。强化“云端”指挥调度，以云视讯为载体，建立与11个镇（街）、152个村（社区）、19个派驻调解室、16个行业性专业调解组织、14个行政调解组织视频互通，实现“一屏全览、实时点调、提级管理、全程指导”，力促人民调解传统模式的转型升级。创新推出“云端解纷”，借助“云视讯”科技手段，以区矛盾纠纷调处服务中心视频调度区为载体，横向协调各类调解室，纵向联通各级行政调解组织，构建起“上下贯通、左右联动、实时指导”的矛盾纠纷调解“新载体”。

三是突出协调联动，构建人民调解“新格局”。在全市率先开创“联调联动、联建联创”大调解工作格局，健全行政调解、商事调解、行业性专业性调解三个制度体系，深化“警司联动”多元化解对接机制，形成信息互通、优势互补、联动调处合力，推动矛盾纠纷“碎片化”预防向整体性治理转变。创新开展“协商+调解”议事工作。在区调处中心建立“协商+调解”议事工作室，11个镇（街）设立委员调解工作室，152个村（社区）建立委员工作联系点。凝聚政协委员智慧，以协商手段化解矛盾纠纷，助力健全完善我区矛盾纠纷“一站式”多元化解机制，提升我区社会治理现代化水平。

（海陵区司法局 陈静）