今年来，海陵区司法局不断深化法律援助站点提档升级工作，全面提升法律援助服务质量，更好地保障困难群众的合法权益。

一是强基础，全面提档升级。以“强基础、厚民生”为目标，致力于做好已建站点的规范化改造和提档升级工作。与区人社局共同打造海陵区劳动人事争议联合调处中心，将劳动争议类法律援助职能从劳动仲裁拓展到法律咨询、工伤认定指导、律师参与调解、仲裁代理一体化服务，并拓展新业态从业人员服务援助对象。通过打造综合性的法律援助平台，为困难群众提供更全面、更专业的法律援助服务。同时，继续在困难人群集中的大型乡镇（街道）、外来务工人员集中的工业园区、办事群众集中的重点民生部门设立法律援助工作站，以解决群众的燃眉之急。

二是拓站点，完善覆盖范围。在原有的“十分钟法律援助服务圈”基础上，进一步完善“最后一公里”。在偏远且困难群众集中的里华、夏庄等8个村（社区）设立了法律援助联络点，将法律援助服务链条延伸到基层，形成了法律援助“1（中心）+11（镇街）+N（联络点）”服务新格局。此外，利用线上12348法律服务热线电话、“法惠海陵”公众号、江苏政务网络平台；线下152 个村（社区）法律援助联络点和24家中小学的“十分钟青少年维权服务圈”等多种咨询渠道，确保群众可以随时获得法律咨询和帮助。

三是优管理，提升服务质效。首先，组织村（社区）法律顾问和“法律明白人”常态化提供现场法律咨询、上门走访、法律援助等服务。形成“法律明白人”联系群众、引导指引、代办帮办，法律援助机构工作人员提供法律支持、受理申请、上门服务，律师、基层法律服务工作者跟进服务、提供咨询、纠纷化解直至诉讼代理的一体化服务。其次，建立健全各项制度和管理机制，明确运行流程和工作标准，确保服务质量和效率。建立考核评估体系对服务团队进行定期考核和评估激励团队成员不断提高服务质量，继续加强培训和学习提升团队成员的专业素养和服务能力。

海陵区司法局