高淳区司法局立足司法行政职能,因地制宜,不断推进网格深度融合工作,推动基层司法行政工作迈入良性循环。
一是健全网格员机制,精准高效服务群众。按照就地就近、方便工作原则,将所属地区各律师事务所律师、基层法律工作者以“政法网格员”身份编入相应网格,在社区层面开展组团式服务、挂牌式服务。坚持地点固定、人员固定、时间固定“三定”工作机制提供法律服务。网格内悬挂政法网格员公示牌,公示牌上公布网格名称、政法网格员姓名、联系方式、服务时间、服务内容等信息,定期下沉挂钩网格为群众提供现场法律服务。截至目前,司法行政网格员注册人员31人,律师及法律工作者注册47人,上半年每月完成走访人数占比均为100%。
二是当好网格四大员,多角色服务群众。当好“联络员”,主动以个人身份进“圈”入“群”,通过网上互动了解网格群众所需所急所盼,听取意见建议,做到“网格吹哨,干警报到”。当好“宣传员”,普及法律知识,引导群众自觉学法、遇事找法、解决问题靠法。当好“服务员”,把网格作为深化交流、改善服务、回应关切的基本平台,解答法律法规咨询,做到“人在格中走,事在格中办”。当好“调解员”,积极参与矛盾纠纷排查化解活动,会同人民调解、法律援助、社区律师等资源,德法并用,推进矛盾纠纷多元调解,努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽。
三是“3835”专项活动,定时定点服务群众。与村居法律顾问“遇八有约”结合,组织司法行政网格员在固定的每月3个遇8日期(8日、18日、28日),到所在网格开展进网活动。认真开展“五个一”活动,即上门入户开展一次走访、送上一封公开信、组织一次问卷调查、发放一张联系卡、参加一次村委活动,确保“户户到”;做到“五个必访”,即重点人员必访、“两代表一委员”必访、“网格长”必访、投诉举报群众必访、特殊困难群体必访;落实“五个到位”,即上门入户走访到位、矛盾纠纷排查到位、合理诉求解决到位、政策法规宣传到位、违法问题处置到位。
高淳区司法局 陈露