浦口区司法局聚焦辖区老年人的实际法律需求和智能技术运用困难，立足职能优势为老年人提供更加精准高效、专业便捷的公共法律服务，为老有所养、老有所依、老有所安营造良好的法治环境。

一是适老法律服务实现“事心双解”。考虑到老年人法律纠纷案件多为家庭赡养、邻里纠纷类等民事案件，积极深化非诉联动机制，积极发挥“桥大叔”婚姻家事调解工作室、“蒋燕”个人调解工作室的品牌效应，穿插引入优良家风教育，最大限度修复、弥合、化解激烈矛盾。今年5月，在区养老服务中心设立法律援助站点，对赡养纠纷、婚姻、继承、医疗、消费维权等老年人常见的法律问题进行解答，为老年人法律需求提供贴心实在的便利。针对使用现代化设备和互联网应用软件困难问题，借助“全员大走访”、推广“苏解纷”等活动引导老年人提高智能手机操作技能，解决健康码、行程码、防骗反诈等方面遇到的技术困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

二是贴心办证服务实现“全程无忧”。截至9月底，共办理565件继承公证，65件遗嘱公证，60岁以上老人占比超过70%。考虑到老年人办证过程中可能遇到的问题，在遗嘱办理时特别设置私密谈话环节，由公证员带领老年人进入单独接待室，让老年人最大程度消除心中芥蒂，表达真实意愿。在办理法律援助和遗嘱继承时增设老年人一对一全流程辅助服务，为符合办理条件的老年人提供全程领办、全程代办，并主动为老年人留下接待工作人员联系方式，全流程辅助老年人解决办证问题。

三是专项反诈宣传实现“硬核守护”。坚持线上线下联动发力，深化老年人防诈反诈宣传，引导老年群体高效识别各种金融“陷阱”。线上依托“浦口普法”微信公众号、“法润民生微信群”等平台，推送反诈典型案例24篇，详细揭露养老诈骗的“套路”手法。线下积极动员1135名“法律明白人”和74名村（社区）法律顾问等法治力量，主动参与到打击整治养老诈骗宣传行动中来。9月29日，联合浦口公证处、区房产局在安置房小区举办“智慧助老防诈骗 公证服务在身边”主题宣传活动，围绕老年人所关注的生前养老、身后传承、养老诈骗等焦点问题加强宣传，重点警示老年人房产处置可能存在的风险，最大限度保障老年人财产权益。

浦口区司法局 杨灿