高淳区司法局着眼于基层群众法律需求，通过“四心”服务，优化升级服务理念、服务项目、服务窗口、服务队伍，为群众提供更加便利快捷的法律服务，着力提升群众的法治满意度。

一是树立真心服务理念，让群众“舒心”。深入学习贯彻习近平法治思想，牢牢把握司法为民、公正司法的服务理念，充分发挥村居法律顾问服务、法律援助服务、社区矫正、公证服务、人民调解等司法行政职能，同时注重强化8个街镇司法所职能，切实解决群众反映的突出问题，让司法行政为民的“连心桥”越连越通。

二是规划合心服务项目，让群众“暖心”。针对不同服务群体，精准开展服务项目。深入中小学开展法律知识讲座9场，让青少年了解未成年人保护、家庭教育等相关的法律法规，传递法治观念；定期举办“法治文艺基层行”“农民工学法活动周”“情暖重阳”等活动20余场，让弱势群众及时有效解决实际困难；开展“特色产业链+法律服务”专项服务10余场，为小微企业提供免费及精准专业法律服务，引导企业在法律轨道上开展经营活动。

三是设置贴心服务窗口，让群众“省心”。依托区人民来访接待中心（区公共法律服务中心），整合服务资源，实行信访、司法、劳动争议等职能部门整体入驻，区涉法涉诉接待中心、法院诉讼服务、纪检监察信访集中入驻，住房建设、规划资源等按需入驻，涉事部门随叫随到四种形式，提高办事效率，实现群众诉求解决“最多跑一次”。严格律师值班制度，及时有效解答群众法律疑问。

四是组建诚心服务队伍，让群众“安心”。积极组建12348 法律服务队，吸纳优秀律师、公证员、调解员等具有法律专业知识、热心法律服务工作的志愿者，打造“专业型、温馨型、实效型”的服务队伍，同时构建长效法律队伍培训机制，全面提升法律工作者的综合素质，今年以来，全区共开展法律队伍培训130余场次。

（高淳区司法局 陆华宇）