为弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，营造养老孝老敬老良好社会氛围，高淳区司法局以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”为主题，围绕“便老、援老、惠老、助老、护老”五个方面深入开展“法律服务 助老护老”行动。

平台服务“便”老。优化资源配置，为解决部分地区法律援助、公证机构“小散弱”的问题，在全区纵向以基层平台建设为核心，形成以“区街道（镇）村”三级法律援助便民网络工作体系，横向建设法律援助工作站点覆盖重点民生领域，共建成21家法律援助工作站，17家法律援助联络点。通过机构合并，让公证服务资源进驻区、街道及乡镇公共法律服务中心等实体平台，在全区新增6个远程公证服务点，以设置办证点、视频公证等方式，拓宽人民群众获取公证服务的渠道，纵横贯通实现老年人法律服务“就近办”。今年以来，通过法律援助工作站点接收老年人法律援助申请共10余起，通过远程公证服务点办理公证5起。

优质服务“援”老。优化服务流程，实现“一次办好”。设立老年人优待服务窗口，畅通法律援助绿色通道，对老年人申请法律援助优先接待、优先受理、优先审批，实现“一窗受理”服务，对申请法律援助的老年人，从“减证便民”升级到“无证便民”，全面推行告知承诺制，取消法律援助事项范围，免予审查经济困难状况，实现应援尽援。法律援助申请事项全面实行网办，减少办事环节让数据多跑路。对于符合法律援助条件且行动不便的老年人申请法律援助的，工作人员为其提供上门“助援”服务。今年以来，已经为13起案件当事人提供上门“助援”服务。

公证服务“惠”老。优化服务措施。针对老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”“上门办证”等服务，优先接待、优先办理，今年以来已为10余名老人提供上门公证服务。为减轻群众办证成本，对80岁及以上老人首次办理遗嘱免收公证费，针对经济困难老年人，按规定减免公证费，今年已减免费用达到了10000余元。公证惠民措施的落实，提高了办证当事人的幸福感。

调解服务“助”老。优化服务机制，实现“援调对接”。高淳区法律援助中心在处理老年群体纠纷时，坚持“调解优先、援助兜底”的原则，援调无缝衔接、左右联动，对于一些事实清楚、争议不大的家庭纠纷，优先采用调解手段解决，避免矛盾再扩大，伤及老年群体的情感。

普法服务“护”老。优化宣传方式，实现“上门普法”。组织引导村（社区）法律顾问、法律明白人深入村居、养老院等老年人比较集中的场所，在“敬老月”期间开展形式多样的老年人防骗 宣传。主动开展丰富多样的法治宣传和法律咨询等活动，并通过以案释法的形式，结合继承、赡养等老年人关注的焦点进行重点宣讲，共发放3000余份法治宣传资料，解答法律咨询600余人次，开展10余场法治讲座，加大了老年人维权知识宣传力度，提升老年人维权意识和维权能力。

来源：高淳区司法局 何清清