姑苏区积极打造过硬人民调解队伍，近三年来，辖区956名人民调解员已成功化解各类矛盾纠纷43000余件，调解成功率达99.96%。

一是纳才择优，巩固调解队伍基本盘。印发《社区调解员队伍建设工作指引（试行）》，按群众基础、法律基础、调解基础三项标准，优先在退役军人、党员干部、法律明白人、“五老”中优选人员充实社区调解员队伍，实现每个社区配备5名以上调解员。成立人民调解员等级评定委员会，定期开展等级评定工作，今年新评定三级人民调解员7名、四级人民调解员52名，10%以上社区已配备“四级调解员”。

二是育才培优，畅通调解知识大循环。建立区-街道-社区人民调解员三级培训制度，常态化开展人民调解员培训，各社区每季度至少开展1次培训。联合区法院制定人民调解员实训方案，常态化运行人民调解员实训基地，每期选派各街道调委会、各公调对接室4名人民调解员与驻院调解员结对参加诉前调解实战训练，每期实训2个月，现已有6期合计24名人民调解员结业。建立新老调解员“一对一”帮扶机制，强化“新老”调解员优势互补，提升青年调解员实战调解能力和老调解员线上调解平台运用、案卷规范化制作的能力。

三是用才促优，激活锐意进取新动能。推进“人民调解+网格”融合机制，结合“万名调解员如网格进万家”活动，2023年针对劳资纠纷、邻里漏水纠纷、家庭情感纠纷等3个矛盾纠纷高发领域组织开展专项排查，本年度已累计排查相关矛盾纠纷线索近万条。结合综治网格、苏解纷平台工商信息，在矛盾纠纷多发易发领域开展排查、溯源介入、行业联调。联合区人民法院，积极布局街道司法确认中心和社区共享法庭，推动司法确认中心与街道调解室场地共用、融合共建，进一步畅通调解员与法官沟通渠道和司法确认案件办理通道，目前已实现街道司法确认中心和、社区共享法庭对辖区8个街道全覆盖。

姑苏区司法局