无锡市滨湖区司法局按照司法部、民政部、全国老龄办联合印发的《关于开展“法律服务 助老护老”行动的通知》和全国老龄工作委员会印发《关于开展2024年全国“敬老月”活动的通知》要求,着力把握老年人对法律援助工作的新需求、新特点,主动谋划新举措,回应老年人新期盼,努力让老年群体在法律援助服务中切身感受到法治建设的获得感、安全感。
一是健全法律援助服务网络,为老年人搭建法律“避风港”。以滨湖区法律援助中心为辐射点,向各镇(街道)、村(社区),各行业部门全方位扩展法律援助服务,目前已在全区13家单位和部门、7个镇(街道)建立了法律援助工作站,在78个村(社区)设立了法律援助联络点,形成“中心——站——点”法律援助三级响应和服务网络,并在各个站点明确了法律援助联络员,确保各类案件响应及时、移交及时、受理及时。此外,在全区87个法律援助工作站和法律援助联络点开辟老年人绿色通道,为老年群体提供就近法律咨询、法律援助和代写法律文书等法律服务。2024年以来,共办理老年人法律援助案件23件,提供各类咨询161人次。
二是优化法律援助服务模式,为老年人撑好法律“保护伞”。以“扩大覆盖,应援尽援”为目标,降低受援门槛,将老年人普遍关注的婚姻家庭、食品药品、就医、社会保障、赡养继承等事项列入法律援助的范围。对老年人法律援助案件优先受理、优先审查、优先指派,对70岁以上及患有重大疾病的老年人,因家庭暴力、虐待、遗弃和其他严重侵权行为主张权利的老年人,城乡特困老人、失能半失能、空巢、计生失独特殊家庭等的老年人免于经济审查,对持低保证明、特困户老年人申请法律援助不受范围限制,对无固定生活来源、接受社会救助、司法救助的老年人申请法律援助,免予核查经济困难状况。2024年以来,已免经济审查5件。
三是强化法律援助办案质量,为老年人开启法律“安全阀”。通过案前把好选人关、案中把好监督关、案后把好评查关,全程严控老年人法律援助案件办案质量。建立运用常态化的“全程跟踪、旁听庭审、电话回访、质量评估”的监管机制,通过旁听援助案件的庭审、抽查评估归档案卷材料和回访法律援助案件当事人等方式,开展法律援助案件全流程质量检查活动,一旦发现办案中存在的问题立刻采取短信、电话通知等形式督促律师纠正问题,杜绝案件久拖不办问题发生。落实案件反馈制度,通过发放监督表、征求意见表、电话回访等方式主动回访受援人和裁判机关,不断提高老年人法律援助案件办案质量。
四是做好法律援助宣传普及,为老年人送上法律“护身符”。大力开展“法援惠民生”系列活动,联合区新时代文明实践志愿服务总队、区民政局、区卫健委开展“温暖夕阳”敬老月法律援助宣传服务活动,组织法律服务志愿者通过广场咨询、法治小摊、法律知识讲座等活动广泛宣传《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国老年人权益保障法》和相关老年人法律援助的政策文件,并结合防范电信网络、金融诈骗等宣传,提升老年人法治意识和维权意识。引入“互联网+”模式,发挥12348服务热线、“法润滨湖”、普法微信群作用,宣传老年人权益法律知识、典型案例和办事指南,为老年人维权营造良好法治氛围。2024年共开展相关法治宣传活动17场次,发放宣传资料4500余份。
无锡市滨湖区司法局 赵乙萌