邳州市司法局立足地域特色，扎实推进基层法治建设，力求解决基层问题，补齐基层短板，提升基层法治水平，着力构建全方位、全链条、专业化的法律服务生态圈，筑强基层法治建设新高地。

一是坚持需求导向，察好实情。该局党组书记、局长潘作农带领局班子成员先后走访基层司法所，村居司法行政工作站、律师事务所、法律服务所、公证处等地。采取座谈会、问卷调查、一对一访谈等方式，访谈基层干群376人次，广泛收集基层群众，干部职工的需求。尤其在基层组织体系、工作机制、服务平台建设等领域，做好重点调查，分类梳理，分析研判，限期答复。截至当前，共收集各类需求109条，已完成答复98条。

二是强化问题导向，出好实招。聚焦物业纠纷频发现状，开启智慧调解“新模式”，整合优质调解资源，打造专业、高效、便民的物业纠纷调解室6所，纠纷化解率达到97.6%；聚焦提升老年人防骗意识，借助普法快板的形式，将“0元养生”“交友骗局”“以房养老”等高频诈骗案例搬上了舞台；聚焦基层“智慧法务”平台建设等法治重点工作，对接市大数据中心，打通数据壁垒，深化数据研判分析，通过提问找准问题，摸清原因，形成解决对策29条。

三是围绕目标导向，办好实事。围绕提升全民法治素养的工作目标，以软硬环境共同塑造为手段，打造法治文化传播矩阵。一方面该局同柳琴剧团联合，共同研发了契合群众喜好的一系列情景小剧。把法治元素寓于说唱、表演等艺术中，用身边人，身边事的讲述，增强群众感染力，提升群众法治素养。截至目前，共计演出了58场次，惠及群众2.7万人；另一方面营造法治文化硬环境，分层分类塑造法治文化景观，各镇街以各类法律法规为主要内容，分门别类将法治元素融入特色场地，成功打造消防文化主题街区、民法典广场、银杏湖法治景观带等一批独具特色法治景观，让法治文化润人心、植民心，让法治成为邳州乡村“亮丽名片”。

四是聚焦效果导向，突出实效。围绕前期收集的群众问题建议214条，以提升群众满意度为抓手，全面提升法治为民服务效能。着力修正完善基层司法行政服务融合“枢纽站”平台，深化“1＋25＋N”工作格局，打造市级、镇街级公共法律服务中心、矛盾调解中心、法律援助工作站等综合法律服务矩阵。同时根据人口分布和群众需求，在大型司法所配备智能公共法律服务终端，为群众提供集实体、网络、热线、视频为一体的一站式公共法律服务平台，今年以来，共解决群众“急难愁盼”问题14700余个，好评率99.8%。

邳州市司法局 娄琳