近三年以来，徐州市行政调解工作加速推进，行政调解案件量14.7万件，办结率达98.1%。

一是扎基础。徐州市制定印发《徐州市市级行政机关行政调解职责清单》，汇总梳理了64部法律法规119条行政调解相关规定，涉及20家行政单位的47项行政调解事项；各县（市、区）结合实践经验建立行政调解职责清单，为各级行政部门开展行政调解提供法律依据和科学指导。

二是找关键。为加强行政调解工作统筹协调，建立行政调解工作联席会议制度，协调各相关单位积极配合，深入推进本领域行政调解配套制度建设，徐州市各部门加强工作衔接，畅通调解渠道，优势互补，提高化解纠纷效能。

三是抓重点。徐州市立足苏解纷“7+1”矛盾纠纷化解方式，推动非诉服务平台行政调解实质化运行。截至目前，平台对接183个赋有行政调解、行政复议、行政裁决职能的各级行政调解组织和单位，为行政争议多元化解奠定基础。

四是求突破。为进一步践行新时代“枫桥经验”，深化“非诉服务”，公调对接、访调对接、诉调对接等多调对接工作不断拓展，徐州市邀请专家对调解员开展专业培训，提升业务技能；选树先进典型，打造调解品牌，集中宣传推广，提高徐州调解工作的群众知晓率。

徐州市司法局