邳州市司法局聚焦退役军人法律需求，加大宣传力度、搭建服务平台、优化便民措施，积极为退役军人、军人军属和其他优抚对象提供优质高效法律服务。

一是加大宣传力度，提升法治意识。紧盯“八一”建军节、新兵入伍等重要节点，组织工作人员、执业律师和村（居）法律顾问通过举办专题讲座、发放宣传资料等形式开展专题宣传活动，广泛宣传退役军人保障法、军人抚恤优待条例等法律法规，围绕退役军人保障法以及优待抚恤、就业安置、创业贷款等有关政策进行答疑解惑，帮助退役军人了解、掌握自身权益，提升法治意识。今年以来，举行退役军人法律法规宣传讲座4场次，发放宣传资料2000余份。

二是搭建服务平台，提供精准服务。在东湖街道设立“退役军人法律援助工作站”，通过信息栏、“法润民生微信群”等媒介，让退役军人群体能够及时便捷获得法律咨询或法律援助等专业法律服务。建立法律顾问值班接访制度，指派律师到退役军人法律援助工作站提供现场法律咨询服务，为退役军人解答日常生产生活中遇到的法律问题。今年以来，退役军人法律援助工作站现场解答咨询法律问题362人次，通过法律援助热线咨询154人次。响应红色精神引领，设立“老兵调解室”，选聘优秀退役军人担任人民调解员，借助“老兵调解员”的丰富经验和战友情谊，创新性开展“红色调解”工作，提高矛盾调解成功率，维护退役军人合法权益。全市2家“老兵调解室”充分发挥专职人民调解员职能优势，实现涉军纠纷快速办理、矛盾有效化解，一季度调解处理退役军人矛盾纠纷6起。

三是优化便民措施，解决急难盼愁。努力构建退役军人法律服务多元化处理机制，按照“有阵地、有人员、有机制、有台账”的标准化、规范化要求开展退役军人法律服务工作，坐班律师依法为退役军人提供法律咨询和法律建议等一站式服务。开辟退役军人申请法律援助“绿色通道”，为符合条件的退役军人提供优先受理、优先审查、优先指派、优先承办的“四优服务”，对情况紧急的实施“容缺受理”，进行先行受理，事后补办手续，有效解决他们的燃眉之急。对行动不便的退役军人、军人军属、老军烈属和残疾军人，实行上门服务。根据退役军人法律援助案件性质，优先指派对退役军人工作有深厚感情、熟悉涉军法律和政策的执业律师承办，全力维护军人军属合法权益。

邳州市司法局