今年以来，邗江区聚焦基层群众多层次个性化的公共法律服务需求，以“选茶、煮茶、品茶”三道工序，持续推动便捷高效、均等普惠的公共法律服务走到群众身边。

一是按需求选茶。全面梳理法治宣传教育、法律咨询、法律援助、调解服务、公证服务、法律顾问服务、视频会见等公共法律服务事项清单，逐一明确服务内容、提供主体和联系方式，推动公共法律服务公开栏全域覆盖，群众可根据自身法律服务需求，通过电话提前预约，实现线上咨询和线下办理无缝对接，全力推动公共法律服务向前移、向下沉，充分延伸至群众家门口。广泛运用“法润民生微信群”征集群众法律需求，发布服务预告，提供“菜单式”法治下午茶指引，便捷群众自助选茶、体验服务。

二是专业化煮茶。组建由村居法律顾问、司法所人员、调解员、“法律明白人”为主体的基层法律服务志愿者团队，每月安排1到2场“法治下午茶”活动，通过普法讲座、法律咨询、援法议事等形式，围绕婚姻家庭、征地拆迁、环境保护、疫情防控等群众关心的法律热点问题，走街入户宣传习近平法治思想、宪法、民法典、乡村振兴促进法等内容，用群众听得懂、记得住的语言释法析理。杨庙镇苍颉村依托本地苍颉贡茶特色产业，创新“流动法治茶室”形式，与群众喝新茶、拉家常、话法治，获得良好社会效果。

三是反馈式品茶。制定法律顾问工作管理办法、实施细则和服务绩效考评办法，明确每月提供现场咨询服务不少于8小时，每季度讲座不少于1场，年底由司法所、村（居）委会、村（居）民三方共同评分，全面提升法律顾问工作制度化、规范化。探索建立活动满意度调查反馈机制，邀请群众对每场“法治下午茶”的宣传内容认可度、活动形式满意度、法律知识难易度、法治产品认可度进行评价，把群众喜闻乐见的法治宣传教育活动经常性办起来、持续性办下去，把司法便民惠民落到实处。

（邗江区司法局 庄媛媛）