为深入宣传2024年消费维权年主题“激发消费活力”，促进我区消费信用体系建设，推动消费者权益保护协同共治，优化全区消费环境，在全社会营造深厚社会氛围，江都区三举措发力维护消费者合法权益。

举办一场现场活动。区消协联合区市监局、区司法局、区法院、区发改委等成员单位在江都万达广场举办大型现场咨询服务活动，各经营商户代表进行“诚信经营”公开承诺，烟草专卖局工作人员开展法律法规知识宣讲，现场还准备了消费维权知识有奖抢答环节，调动了前来参加活动群众的积极性。现场共发放宣传资料300份，接待群众答疑80余次。

打好消费纠纷化解“组合拳”。区消协坚持预防为主的工作方针，定期开展矛盾纠纷摸排，加大信息收集和研判，对苗头性的消费者权益纠纷，及时走访调查，将矛盾纠纷消除在萌芽中。区法律援助中心打造消费者调解、法律服务绿色通道，区司法局充分发挥人民调解、行政复议、法律援助等优势作用，减少诉讼案件发生。区市监局开展消费类矛盾纠纷排查，深入商场、快递运输点、小商品市场等重点领域，了解掌握消费投诉举报的热点问题，及时排查发现侵害消费者权益的矛盾纠纷隐患。

“线上+线下”扩大宣传。发挥新媒体宣传矩阵作用，在“江都普法”微信公众号、“智慧江都”平台、“法润民生”微信群发布消费者权益保护专题、专栏等普法宣传内容，面向群众开展问卷调查、知识问答、意见征集等互动活动，全面展示消费维权工作成效，反映一线维权动态。各镇利用法治广场、法治公园等阵地优势，广泛开展消费者权益保护普法宣传活动，通过发放宣传册、以案释法等方式使群众在耳濡目染中接受法律知识熏陶，切实扩大法治文化阵地辐射范围和集成效能。持续深化送法进村（社区）、进企业、进学校等活动，不断加大消费者权益保护普法宣传力度，用法治力量筑牢消费者权益“保护墙”。

江都区司法局 王竞浛