入夏以来,仪征因地制宜开展精彩纷呈的文旅活动,如枣林湾“夏季村晚”、刘集镇音乐烧烤旅游嘉年华、大仪镇篮球“村BA”等,不断激发夏季文旅市场活力,丰富群众生活。仪征市司法局立足本职工作,不断优化提升公共法律服务质效,法治护航夏日文旅。
一是强化法治宣传教育,以法治聚拢“人气”。定制旅游法律锦囊。将普法教育与观光旅游相结合,深入文旅活动现场,积极开展“好地方好风尚”文旅法治宣传活动,扩大法治宣传覆盖面。大仪司法所利用村BA中场休息时间,用法律知识快问快答等形式,增强法治宣传互动性和趣味性。铜山司法所走进中体冠军部落国际营地,围绕安全意识和法治素养,为参加夏令营的青少年送去法治凉风。六月以来,全市共开展文旅类普法专场活动15场次,辐射游客和居民2000余人。打造法治风景区。将法治文化元素融入仪征天乐湖、园博园等名人故居、旅游景点,引导游客在轻松自然中感受法治文化的熏陶,实现法治文化与旅游资源“并蒂花开”;打造大江风光带法治公园、孔雀山法治主题公园、仪扬河法治文化风光带等宣传阵地,吸引游客驻足欣赏法治魅力。拓宽法治文化载体。积极引导“魅力月塘”农民艺术团、“青春之光”青年职工表演团,创作演绎小扬剧《方向盘》、小品《调解》等多个法治文艺节目,在各景区开展互动演出。挖掘漆扇、剪纸等非遗法治文化内涵,吸引游客参与“漆彩法治”等“非遗+法治”系列活动,让法治实践质效进一步凸显。以“骑行+普法”的形式,打卡多家公园、景点,联动开展公益普法宣传,提升游客法治意识。
二是强化矛盾纠纷化解,以法治点燃“烟火气”。注重游客需求,提升“靶向性”。建立市域“半小时”法律服务圈,依托市镇两级公共法律服务中心,为游客提供便捷的法律服务。在枣林湾世园会、月塘镇康养基地等设立公共法律服务工作站及旅游纠纷调处工作站,并制定运行方案,通过整合人民调解、律师等方面资源,为群众提供综合性、窗口化、一站式法律服务。注重纠纷摸排,打好“预防针”。以“万名调解员入网格进万家”等活动为抓手,组织调解员深入基层、景点、部门,对重点群体、重点区域、重点单位涉文旅领域方面的矛盾纠纷开展全面排查。坚持分类指导、分流处理、因地制宜、因案施策的原则,综合运用多种手段,妥善解决排查出来的涉文旅领域方面矛盾纠纷。注重部门合作,提升“聚合力”。联合市场监督管理局、文旅局等相关部门,落实“访调对接”“公调对接”“诉调对接”等工作机制,实现矛盾纠纷的多元化解,对可能激化的旅游矛盾纠纷信息第一时间报有关部门协调处置。铜山司法所发挥位于枣林湾旅游度假区的位置优势,引导村居法律顾问、“法律明白人”、网格员等参与旅游纠纷排查化解,联合度假区相关部门走进中体冠军部落、水世界、渔村一条街等文旅企业、餐饮单位,就食品安全等工作进行检查,排查安全隐患,同时向经营者发放普法宣传材料,提高经营者安全意识。
三是强化助企法律服务,以法治汇聚“财气”。“主动教学+上门问诊”,双管齐下促法治意识提升。组织法律服务团队对捺山地质公园等涉旅企业开展“法治护航 律企同行”专项“法治体检”活动,还为旅行社、民宿、餐馆等文旅企业提供“菜单式”普法宣讲,帮助文旅企业减少运营风险,引导企业合法合规经营。6月以来,全市开展文旅企业“法治体检”16次,提出法律意见建议33条。市文体旅局举办文化市场安全生产专项培训累计达30场,对全市所有景区和文旅场所的安全负责人和管理人员共计300余人次开展安全生产法律法规宣讲培训,提升文旅从业人员安全意识和应急处置能力。“专项检查+突击抽查”,齐头并进促市场规范。市场监督管理局对天乐湖度假区等旅游景区及周边宾馆酒店的食品安全、特种设备、价格收费等情况进行检查,进一步畅通投诉举报通道,全力营造诚信、文明、和谐的旅游环境;市文体旅局开展旅游包车突击检查和游泳场所暑期专项检查等,抓牢旅游业安全监管,为游客和市民提供安全保障;市卫健委对未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁的民宿和酒店进行处罚并发布公示,督促相关企业合法经营。“能力提升+执法监督”,相辅相成促产业兴旺。严把文旅领域行政执法人员入口关,规范证件管理,开展证件年审。对文体旅局开展执法案卷集中评查,举办全市行政执法人员公共法律知识培训,帮助执法人员熟练掌握运用文旅市场法律法规,提升文旅领域行政执法人员执法水平,推动文旅行业在法治轨道上健康运行。
(仪征市司法局 王靖)