扬州市广陵区立足群众实际需求，不断探索多维度法律服务模式，提升群众法治获得感。

一是注重“实体平台”布局优化，打造“家门口”服务站。今年3月，广陵区公共法律服务中心正式完成升级进驻，建成集公证办理、法律援助、法治宣传、非诉化解等司法行政各项职能全面进驻的“一站式”中心，实现只进“一扇门”就能解决基本公共法律服务需求，做到“硬件过硬、软件不软”。区级各镇街（园区）公共法律服务中心在去年的基础上逐步完成提档升级，建成曲江、汤汪、沙头三个片区公共法律服务中心分中心，形成“1+3+N”公共法律服务格局，全区10个镇街（园区）全部配备职能完善的公共法律服务中心，方便群众就近选择办理业务。因地制宜打造涉农公共法律服务中心、医疗器械产业链公共法律服务中心特色行业性站点2个，安排擅长涉农、医疗器械产业的律师专职为具体行业提供配套法律服务。全区125个村（社区）实现法律援助联络点全覆盖，同时设立“新就业群体法律援助工作站”“鱼水情法律援助工作站”“先锋骑手法律援助工作站”等特色站点12家，为不同群体提供便捷法律服务800余人次。

二是注重“线上平台”创新服务，编织“指尖上”服务网。升级“广小援”公共法律服务E点通线上智慧服务平台，融法律咨询、公证办理、普法宣传、法律援助、矛盾调解等多功能为一体，由68名专职律师后台值班，律师7*24小时全天候在线为群众答疑解惑，形成“1+N”（1个终端、N个功能）数字公共法律服务模式。目前已在全区投放“广小援”一体机14台，分布在相对偏远、人口密度大的村（社区）、人员密集型企业、批发市场、景区等企业和个体工商户集聚区，方便企业和群众及时获取法律服务。平台投放以来智能终端总访问量已突破5500人次，已开展法律咨询800人次，法律援助咨询办理75件，其中快递小哥等新就业群体维权案件12件，公证办理咨询64件。依托“广陵普法”“华小律”等视频号，先后发布普法视频189期。充分运用古运社区、琼花观法律直播间，先后通过法治直播视频与群众面对面互动，解答群众法律问题300余次。

三是注重“专业人才”培养选用，组建“暖心窝”服务队。组织开展“镇+所”结队活动，择优选取规模较大律所，每个律所专职挂包1个镇（街道），重点围绕基层治理和小微企业，从源头治理风险防防控、矛盾纠纷化解等方面提供组团式服务50余场次。落实“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”结对行动，制定工作指引，推进“顾问签约”“结对培训”“服务基层”三个全覆盖，开展全区村（居）法律顾问和法律明白人结对培训8期。更新125个村（社区）法律顾问名单，实行动态调整、优胜劣汰制。加强对村（社区）法律顾问和社区律师工作室日常监管，采取“实地抽查+网上巡查”相结合模式，对工作质效较差的法律顾问进行约谈并做出调整，同时规范值班佐证材料，采取“12348线上打卡+拍照留痕+登记簿”模式，以检查考核督促律师主动作为。开展村居法律顾问先进事迹征集评选活动，通过故事分享会，树立先进典型，调动法律顾问主动服务群众积极性。遴选20名优秀律师组建广陵区民营企业法律服务团，常态化开展送法进企业法律服务活动，截至目前，共开展法治宣讲80余场，法治体检46次，摸排法律问题120余件，服务全区120余家企业。

广陵区司法局 庞娜娜