为打通助老护老、助残护残公共法律服务最后一米，宝应县在县域广泛开展“有爱无碍”法律服务提升行动，通过沟通强化、设备优化、服务细化等举措，重点推动法律服务无障碍环境建设，让残疾人、老年人获得法律服务更贴心、顺心、舒心。

畅通渠道，让服务更顺心。为进一步优化保障县域残疾人、老年人享受便捷高效、均等普惠的公共法律服务，与县检察院、法院、仲裁、残联等部门联合出台《宝应县关于推动法律服务无障碍环境建设工作的办法》，与残联等部门健全数据共享机制，制定“特殊服务”清单；与法院建立法律援助信息互通机制，确保在立案审核关口，及时确定对符合法律援助条件的老年人、残疾人提供援助服务，实现“应援尽援”百分百全覆盖。在“八五”普法中，加大对残疾人、老年人法治宣传比重，优化宣传方式，以寓教于乐便于接受的方式，让残疾人、老年人认识、适用公共法律服务更加顺心。

优化设备，让服务更贴心。提档升级残疾人法律援助工作站，新建老年人活动中心法律援助工作站，办理老年人法律援助案件51件，残疾人法律援助案件17件。全面摸排全县司法行政办公场所无障碍基础设施建设情况，梳理完善公共法律服务业务指引，完善残疾人、老年人服务程序，要求在各级接待办事大厅，设置无障碍服务窗口，更新配备放大镜、轮椅、无线辅听系统、无障碍服务电脑等残障辅助设备；印制大字版宣传资料，制作公共法律服务业务指引音响版；组织县域律师、基层法律服务工作者、司法行政系统业务骨干学习基本手语技能，优化对残障人士的法律服务质效。

创新方式，让服务更舒心。为保障残疾人、老年人享有更多平等、高效、便捷的法律服务，创新法律服务方式，充分利用现有资源，帮助残疾人、老年人获得法律服务更加舒心。组织优秀律师将“荷乡法律服务驿站”开到田间地头，为残疾人、老年人提供上门服务；发挥好镇级法律服务中心远程公证一体机作用，加强对残疾人、老年人机器使用的引导和服务，解决老年人、残疾人因为出行不便获取法律服务困难等问题；发挥法律明白人、网格员队伍贴近基层优势，以一对一结对帮扶方式，提供“管家式”法治宣传、法律咨询等服务。上半年，在基层开展各类助老护残公益活动26次，服务群体1500余人次。

（宝应县司法局 黄苏杰）