扬州市邗江区司法局根据省厅法律服务助老护老“双百”专项活动部署要求,聚焦老年人群体法治需求,以优质高效法律服务切实维护老年人合法权益。
一是提升普法“护老”覆盖面。充分利用“民法典宣传月”“敬老月”“重阳节”等重要时间节点,围绕民法典、老年人权益保障法、法律援助法等法律法规,常态化开展送法进村居、送法进家庭活动,面向老年人群体发放法律服务联系卡和大字版普法资料、展播以案释法宣传视频、组织面对面法律咨询等。持续放大“心服务·邗我办”品牌成效,基层司法所联合镇街社会事业局开展送温暖送服务、走访慰问活动等,深入居家养老服务中心、老年活动中心、老年大学、敬老院、老年公寓、互助养老“睦邻点”等老年人集中点,重点关注孤寡、残疾、失能、半失能和空巢老人的法律服务需求,建立“法律顾问+人民调解员+公证员+法律明白人”挂点联络机制,以“家政服务”形式针对性开展普法讲座、法律咨询、政策解读、人民调解、公证办理等上门服务,提升“法律服务助老护老”行动知晓率和覆盖面。截至目前,累计发放联系卡和宣传资料1500余份,开展专题普法讲座18场,提供法律咨询120余人次。
二是提升服务“助老”获得感。依托区、镇、村三级公共法律服务网络和公共法律服务实体、热线、网络三大平台,畅通老年人就近获得法律援助渠道,对符合法律援助条件的老年人落实优先受理、优先审查、优先指派,指派专业强、资质优、有耐心、擅长与老年人沟通、有丰富办案经验的律师、法律服务工作者承办老年人法律援助案件,有效提升法律援助服务温度和质效。开通老年人法律援助绿色通道,对无固定生活来源、接受社会救助、司法救助的老年人申请法律援助时,落实免予核查经济困难状况机制,切实做好困难群体帮扶救助和普惠服务。深化“一次性告知”“首问负责制”惠民举措,推行80岁及以上老人首次办理遗嘱公证免收公证费,对行动不便的老年人提供预约办、上门办公证服务,真正实现公证服务“零距离”。区公共法律服务中心、公证值班大厅等窗口部门完善适老化改造,摆放老花镜、轮椅、自助饮水机等便民服务设施,设置残疾人无障碍通道,在重细节重平时中努力营造尊老敬老爱老的良好法治氛围。
三是提升法治“惠老”保障力。强化老年人公益法律服务,紧扣老年群体易发高发的电信网络诈骗、涉老婚姻家庭矛盾纠纷等问题,聚焦渐进式延迟法定退休年龄政策解读热点,结合“民法典进家庭”“防范电信诈骗”“防范非法集资”等专项法治宣传活动,举办老年人专场专题讲座。联合区卫健委、妇联等部门深入社区、家庭、养老机构,开展涉及老年人矛盾纠纷集中排查化解,针对重大复杂问题进行会商研判,关注老年人心理疏导和健康关怀,坚持差异化、个性化统筹做好老年人矛盾纠纷源头预防和排查化解工作,切实维护老年人合法权益。征集发布涉老年人权益保护典型案例,将老年人权益保障法治宣传融入“民俗+法治”乡村行、法治文化基层行、法治惠民巡演等,用好“扬剧+普法”“短视频+普法”“情景剧+普法”形式,加强以案普法和以案释法力度,深入推进案例解读工作,善用身边事、教育身边人,切实提高老年人法律意识和自我保护能力。编写法治宣传口号、反诈防骗标语等印刷于围裙、手套、雨伞、帆布袋等法治文化产品,在集市、商超、农贸市场、口袋公园等地向老年人免费发放,推动法治产品贴近生活,法治理念深入人心。
(邗江区司法局 庄媛媛)