今年以来，扬州市江都区司法局针对各类劳动争议多发频发等问题，持续优化调解工作，推行快调快结，累计受理劳资纠纷892件，调解成功率100%。

一是聚焦前端受理，推动劳资纠纷先引先调。以区劳动人事争议多元化解中心为依托，高标准选聘13名退休法官、劳动仲裁员及执业律师组建专业调解团队，选聘“金融业务员+调解员”组建金融仲裁中心化债团队。设立镇村调解中心，开通涉企劳动纠纷快速响应处理通道，引导劳动者采用“先调后裁”先行调解、委托调解等方式，实现劳动争议100%引流调解。联合区人社局优化提升“仲裁+调解”服务效能，重点打造自助立案、远程调解、电子质证等线上服务功能，推进“互联网+”全流程服务，先后探索开展远程仲裁和远程调解13次。

二是聚焦中端调解，推动劳资纠纷快办快结。在辖区内重点行业、商业综合体等矛盾易发高发部位设立“都安薪”劳动关系服务站，组建律师服务团队，现场快速处理劳动争议。结合“中小微企业法治体检”“安全生产月”等活动，引导村居法律顾问参与走访在建工程项目，开展欠薪、工伤保险保障等隐患排查，对接89家企业、1082名职工开展劳资合法性指导和现场协商，督促履行调解协议25份，履约金额55余万元。进一步完善“月结月清”制度机制，联合区人社局、交通局、住建局、水务局定期开展“月结月清”工作专项检查，常态化推进落实，结合冬季根治欠薪专项行动，排查化解在建项目欠薪风险隐患。

三是聚焦末端服务，推动法律援助直享直达。全面下沉劳动争议纠纷法律援助受理平台，在全区332个村社设立法律援助代办点，选优配强服务团队为劳动者提供“坐诊式”服务，主动前移劳动争议化解端口。积极推动法律援助律师采取“以案促调”“援调结合”的工作思路，跟进案件调解、仲裁、诉讼全过程，为当事人提供专业的法律服务，确保及时就地化解纠纷。针对新业态群体等劳动争议易发领域，在江都商贸城依托快递小哥爱心驿站建立法律援助点，为823名外卖骑手和280名快递小哥提供法律帮助，实现“冷可取暖，累可歇脚，难可法援”三大功能。开通劳动纠纷“绿色通道”，对申请工伤赔偿、追索劳动报酬等实行“容缺受理”“主办责任制”，今年通过“一站多点”开展欠薪法律援助592件，帮助追回薪酬500万余元。积极延伸法律援助服务，联合区人社局，整理分析全区易发多发的劳资矛盾案件，捕捉提取劳动用工过程中的风险点，结合劳动保障法律法规，整理汇编成《企业劳动用工风险防范指导手册》，帮助企业诚信守法合规经营，构建和谐劳动关系。

（江都区司法局 李迎春）