为切实保障农民工的合法权益，通州区司法局充分发挥普法宣传和法律援助职能作用，通过“五个全”为农民工讨薪、学法保驾护航，使农民工切实感受到法律的公平正义。2021年月份至今，共办理农民工讨薪案件136件，其中群体性案件5件，涉案金额近200万元，接待农民工来访法律咨询187人次、来电法律咨询216人次。

聚焦全民知晓，加大宣传力度。充分利用广播、报纸、电视、门户网站、微信公众号等新闻媒体发布农民工维权的动态信息、典型案例。2月中旬，通州区司法局党组已通过法律援助广告宣传费用5万元的专项普法宣传经费申请。在车站、劳工市场、工地、菜场、城乡结合部等农民工聚集的场所制作立体法律援助墙面、全区273条公交线路制作流动字幕广告、8个电影院的开场普法广告宣传片等，把法律援助宣传落实到生活的细枝末节，让需要法律援助的农民工了解法律援助的范围、条件和申请途径，引导农民工用法律来维护自身的正当权益。

立足全域覆盖，织密服务网络。通州区构建“纵向到底、横向到边”的农民工法律援助体系，在劳动仲裁、工会、法院等部门和14个镇（街道）建立了农民工法律援助工作站，在233个行政村设立了农民工法律援助联络点，形成了区、镇（街道）、村（社区）三级农民工法律援助服务网络。

推行全面服务，拓展服务内容。针对证据不全但事实表述清楚的农民工讨薪事项，采用咨询、代书、调解、维权指引、代理交涉等多种灵活的方式帮助维权。开展事前代办服务，对农民工自行补正欠薪证据材料有困难的，由工作人员或委托律师帮助农民工查询信息、获取申请法律援助所需的有关证据材料。

坚持全速办理，提升服务效率。加强与区劳动监察大队、劳动仲裁、法院、工会、信访等部门及乡镇（街道）的沟通与联系，注重信息互通、工作互动，畅通农民工讨薪法律援助案件办理渠道，努力实现农民工讨薪法律援助案件“快立案、快受理、快起诉、快结案”的工作目标。加大“援调结合”和协商解决的力度，积极引导当事人通过协商、调解等非诉讼方式结案，降低维权成本，提高维权效率。

实施全程跟踪，强化质量管控。对重大和疑难案件，确定一名公共法律服务中心工作人员进行全程跟踪，随时了解办案进程及受援人对案件承办人员的评价，并及时与承办人员沟通，适时提出对中心的意见和要求。通过旁听案件、回访当事人和听取法官、仲裁员的反馈意见等方式，不断提高农民工讨薪法律援助服务质量。

（通州区司法局）