为进一步提高公众对消费者权益保护相关法律法规的知晓度，营造消费者权益保护的浓厚氛围，3月14日，崇川区食安办、区司法局等部门联合在南通火车站商业街开展了“3·15”国际消费者权益日主题宣传系列活动。

一是多方联动聚合力，传递权益保护“最强音”。“这题我知道，包赔不属于‘三包’服务。”活动现场，驻村律师缪天锐通过图文并茂的宣传展板向火车站商业街业主们介绍了今年国际消费者权益日主题，以及与大家切身利益息息相关的消费者权益保护法法律知识，并解答日常生活中遇到的消费维权法律问题。同时，为强化大家对所学法律知识的理解，“法律明白人”还专门设置了砸彩蛋答题这一趣味游戏环节。彩蛋内设有题目和奖项，在场人员可挑选任意一个彩蛋，对里面的法律题目进行作答，答对可领取彩蛋里的奖品，答错由“法律明白人”面对面普法，并发放鼓励奖。业主们比学赶超、踊跃答题，现场更是笑声不断，大家在轻松愉快的氛围中强化了对所学法律知识的记忆。

二是网格助力优服务，营造放心消费“软环境”。“倡导诚信经营、守法经营……”活动现场，全体业主在网格普法志愿者的带领下进行宣誓，自觉在诚信经营签名墙签上自己的名字，纷纷表示要从自身做起，诚信守法经营。南通火车站商业街经营户集中、流动人口多，为加强火车站地区的网格化服务和法治化管理，普法志愿者向全体业主宣传了诚信经营案例，引导他们牢固树立诚信理念的同时，也对货物进货渠道、食品生产日期、店内环境和后厨卫生进行检查，不断提升店铺信誉，让更多的旅客成为回头客，为来往旅客提供更加健康、安全、放心的消费环境，持续擦亮城市对外窗口，展示最美城市形象。

三是组建联盟出实招，擦亮诚信守法“金名片”。“顾客在我家吃饭，落下钱包手机事情时有发生，每一次我们都是主动联系顾客，并帮忙保管好物品，等顾客来拿。”商业街业主徐银华表示。近年来，火车站商业街全力打造“诚信街区”，借助“橙承诚”3C品牌影响力，通过组建火车站商业街“诚信联盟”，设立“红黑榜”考评制度，将业主诚信守法经营、参与文明城市长效管理、店内环境卫生、门前三包等情况纳入考评内容。强化考核杠杆，对“红榜”店铺发放“诚信商户名牌”，对于“黑榜”店铺对标“找茬”，每月、每季持续跟进改进，确保检查问题清仓到底，切实保障广大过往旅客的消费权益，用实际行动不断提升法治服务管理质量，展现诚信南通最美底色。

（崇川区法宣办 吕雷雷）