如东县司法局聚焦老年人权益保障，持续强化法律服务职能，在构建服务网络、扩大法治宣传、提升援助质效等方面协同发力，全力构筑助老护老“屏障”。

一是构建服务网络，提供“暖心式”便老服务。针对老年群体的特殊性，在县镇两级公共服务中心设立涉老法律咨询服务窗口，并在服务场所提供轮椅、老花镜、急救药箱、助听器等适老、助老设施，为老年人提供温情、周到的服务。优化各基层法律援助工作站点职能，放宽老年人法律援助门槛，扩大涉老法律援助范围，积极拓宽老年人申请法律援助渠道。对涉老法律援助案件申请开通“绿色通道”，优先受理、优先审查、优先指派，为行动不便的老年人提供上门服务、预约服务、电话服务，有效解决老年人接受、寻求法律服务中遇到的各种障碍和困难。今年以来，共计接待涉老法律咨询217人次，办理涉老维权案件85件，帮助挽回经济损失200余万元。

二是扩大法治宣传，提供“联动式”护老服务。加强与民政、老干部服务中心、人社等部门的横向联动，制作老年人法律服务事项清单，组织司法行政工作人员、律师、基层法律服务工作者走访养老机构，向老年人解答权益保障常见问题。坚持“共性”与“个性”相结合，利用网格化管理收集汇总老年群体各类需求，制定涵盖子女赡养、消费维权、电信诈骗等10类重点的“普法菜单”，提升普法精准度。结合社区居家养老服务，打造社区“会客厅”式的老年人法治宣教基地，让老年人在情景式、沉浸式、互动式体验中接受法治熏陶，切实提高老年人的法治意识和自我保护意识。今年以来，开展各类涉老法治宣传活动72场次，发放宣传资料5000余份，惠及群众8000余人。

三是提升援助质量，提供“闭环式”助老服务。积极整合司法行政系统资源，组建专业老年人法律援助工作队伍，组织开展针对老年群体特性、人际沟通、心理辅导技能等方面的业务培训，使受援律师在援助的过程中更加关注老年人的需求，业务能力同步提升。安排熟悉老年人身心特点，有爱心、能共情、会方言的律师或者法律工作者负责值班接待，为老年群体提供优质高效的法律服务。聚焦法律援助案件质量，综合运用庭审旁听、案卷检查、征询司法机关意见和回访受援人等措施，并将回访反馈结果作为案卷等级评定和办案补贴发放的重要依据，并纳入对援助律师年度综合考核范畴，回访率100%，老年人法律援助案件回访满意率达到100%。