在“3·15”国际消费者权益日期间,张家港市多部门协同,聚焦“普法”关键,组织开展了一系列精彩纷呈的活动,全力提升消费者法律素养,维护消费者合法权益,在全市营造安全、放心的消费环境。
一是携手联动出击,筑牢多元普法根基。全市启动2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动,活动现场,发布2024年度消费维权十大典型案例,为消费者提供借鉴,邀请诚信经营代表发言,分享诚信经营实践经验。正式发布张家港市食品安全“你点我检”服务惠民生“百姓点检日”活动,增强消费者参与感。聘任消费维权社会监督员和公益律师,充实维权力量。同时,多部门联合设置咨询服务台,现场受理消费者咨询与投诉,切实解决消费难题。
二是云端普法畅行,开启全民学法热潮。线上平台成为普法主阵地,各类活动如火如荼开展。市委依法治市办、市委网信办、市司法局联合主办,市市场监管局协办“法与生活”网络公开课之“消费无忧 权益有法”,邀请专业人士针对群众消费维权热点问题,如网购纠纷、预付卡消费陷阱等,在线进行生动解析与精准普法。市市场监管局上线“维权315·消费课堂”,通过推送消费维权案例,助力消费者梳理维权路径,合法运用法律武器维护自身合法权益。市人民法院创新推出“3·15”普法小课堂,以短视频形式,将复杂晦涩的法律条文转化为生动形象的案例情景,并在官网、微信公众号发布,实现普法宣传的广泛覆盖与高效传播。
三是庭审直观普法,彰显法治公正权威。市人民法院以“3.15”为契机,开展多场庭审开放日活动。在“提升消费体验、共筑满意消费”庭审开放日中,联合市市场监督管理局、市住房和城乡建设局、市消费者权益保护委员会,邀请20余名代表委员、相关政府部门代表及消费者代表,现场旁听商品房预售合同纠纷案件,让消费者清晰了解购房维权途径,也警示房地产企业依法经营。在“3.15食品安全”庭审开放日,组织代表委员、市公安局食药环侦大队、部分食品供应商等100余人,旁听销售有毒、有害食品刑事附带民事公益诉讼案件庭审,现场深度解读食品安全领域法律法规,明确食品生产、销售各环节法律红线,提升从业者法律意识,增强消费者对食品安全问题的关注与维权认知。
张家港市司法局屈姝言