无锡市首家网约车交通法律服务站在新吴区珠江路30号正式揭牌成立，将通过“线上+线下”多种形式，为网约车司机就业群体提供全方位公共法律服务。

近年来，新吴区司法局聚焦法治护航新业态新就业群体，以快递员、外卖送餐员、网约车司机、菜鸟驿站、短时工等新业态新就业群体的法律需求为突破口，通过办好“三件事”推动新业态新就业群体法治宣传、权益保障、诉源治理工作，不断提升新业态新就业群体法治获得感和满意度。

一是当好法律服务“乘务员”。联合人社、住建交通、公安、法院等职能部门，及时了解新就业群体法律需求，围绕新业态就业群体关心的合同签订、劳动时间、交通安全、工伤认定等，组建律师法治讲师团，围绕新业态依法经营、依法纳税、依法用工等内容开展“法治体检”。利用“法治新吴”新媒体推出“以案说法”、普法视频、新法速递等普法专题。深入菜鸟驿站、快递工作站点、物流园区等新业态新就业群体集中的场所开展普法宣传31场，接受法律咨询2010余人次。

二是建设法律援助“服务区”。积极探索“线上+线下”法律援助工作新模式。建立菜鸟驿站调委会、新业态仲裁调解中心、交通法律服务站等4个法律援助服务点，针对新业态新就业群体较为常见的讨薪、工伤、人身损害赔偿等纠纷开通法律援助绿色通道，推动新业态就业群体法律援助案件快收、快审、快结。今年以来，为新业态新就业群体共办理法律援助案件120起。

三是畅通多元解纷“快车道”。依托各级调解组织，向快递工作站点、物流园区等新业态新就业劳动者集中场所派驻调解人员150多人。硕放司法所成立全市首家菜鸟驿站调解委员会，指派2名调解员深入一线摸底排查，将矛盾纠纷化解在当地，解决在基层。完善劳动纠纷多方参与、协同联动的化解和处置机制，联合人社、工会、行业协会等职能部门和社会组织，建立新业态新就业矛盾纠纷联合调处平台，实现了矛盾纠纷统一受理、集中办理、归口管理、依法处置。今年以来，共排查走访2300余人次，化解涉及新业态新就业群体的纠纷98余件。

（新吴区司法局 孙雯婷）